Доступ к ip‑телефонии с мультифон бизнес

Стоимость виртуальной АТС Мегафона

Описываемая телефона корпоративным клиентам будет предоставляться по абонентской плате, при этом размер абонплаты варьируется. Стоимость в месяц будет зависеть от количества работников и рабочих мест. Плата будет выглядеть так:


  1. За 7 рабочих мест и за стандартные функциональные возможности клиенту нужно будет платить каждый месяц по 1000 рублей. Если будет добавляться еще одно рабочее место, то цена абонплаты увеличивается за каждое на 200 рублей. При использовании услуги по записи разговоров к основной стоимости добавляется 1000 рублей.
  2. При наличии 15 рабочих мест, абоненту нужно будет оплачивать ежемесячно по 1800 рублей, при этом работают стандартные функциональные возможности. За добавление новых мест абонплата будет увеличиваться и за каждое место дополняется плата в 150 рублей. В данном пакете запись разговоров будет обходиться по 1500 рублей.
  3. При использовании 30 рабочих мест сумма абонплаты в месяц составит 3000 рублей. При этом работают стандартные условия. Если добавлять новых сотрудников и новые места, дополнительно к плате прибавляется по 100 рублей. За использование записи разговоров будет взиматься плата в 2500 рублей.

Кроме того, абонентам предоставляется возможность расширить возможности и использовать специальную аналитическую систему, что позволит оценить уровень работы сотрудников с клиентами. Для использования такой услуги дополнительно нужно будет оплачивать по 500 рублей ежемесячно.

Для абонентов, которые раньше не использовали услуги и хотят начать пользоваться «Виртуальной АТС» предусмотрен бонус. Первые 14 дней использования сервиса предоставляется на бесплатной основе, плата взимается исключительно за общение.


Если говорить об условиях, то минута общения зависит от используемого направления. Тарификация за исходящие звонки будет согласно опции «Мультифон». Иными словами, пользователи получают льготы на звонки, что очень выгодно отличается сервис от обыкновенной телефонии. С деталями по тарификации звонков можно ознакомиться на официальной странице Мегафон.

Возможности виртуальной АТС от Мегафона

Сервис «Виртуальная АТС Мегафон» позволяет организовать работы корпорации, отдельных офисов и отделов. Клиенты, подключая такую услугу, смогут пользоваться не просто телефонией, а рядом дополнительных возможностей. Кроме того, что на каждое рабочее место присваивается свой телефон, система позволяет правильно сделать клиентскую базу, что очень выгодно для технических поддержек.


Основные возможности таковы:

  1. Возможность устанавливать переадресацию вызова по любому направлению.
  2. Можно принимать звонки на многоканальные телефоны.
  3. Можно использовать удержание или ожидание звонка.
  4. Все звонки внутри корпорации не тарифицируются.
  5. Можно распределить звонки по отделам или сотрудникам, кроме того, есть возможность использовать настройки по расписанию.
  6. Есть возможность добавлять мобильные номера.
  7. Сотрудники могут создавать конференции для быстрого сбора отделов.
  8. Есть автоматические ответчики, а также голосовая почта.
  9. Можно легко установить и управлять черным списком.
  10. Все звонки можно записать для дальнейшего анализа.
  11. Номера легко группируются.
  12. Звонки на городские и другие мобильные номера невысокой стоимости.

Как видно данный сервис подходят для организации работы на любом предприятии, с любым количеством сотрудников. «Виртуальная АТС» позволяет решить много проблем. Владельцам бизнеса больше не нудно будет тратить много средств, для покупки специального оборудования. Все что потребуется – купить телефоны, которые будут стоять на рабочих местах у сотрудников. Кроме того, компания Мегафон предлагает своим клиентам использовать беспроводные устройства, у которых есть доступ к интернету, что в некоторых случаях будет гораздо выгоднее и удобнее.


Основное достоинство сервиса заключается в том, что нет необходимости к географической привязке. Даже если главный офис будет переезжать в другие регионы, то все номера будут оставаться без изменений, и закреплены за теми же сотрудниками. Все что потребуется сделать после переезда – включить телефоны в сеть и подключиться к интернету. Кроме того, номера можно использовать по всему миру, поэтому подключать «Виртуальную АТС» от Мегафон можно не только в России, но и в других странах.

Общие номера компании

Общий номер компании станет многоканальным с возможностью гибкой настройки: расписание, голосовое приветствие, гибкое распределение звонков между сотрудниками. Так как он является общим, физически SIM-карта перестает работать (вытащите её из телефона), вы распределяете звонки с этого номера по сотрудникам.

Кликните на номер, чтобы увидеть варианты настройки.

Номер может работать круглосуточно или по расписанию. В случае По расписанию вы можете настроить маршруты приема звонков в рабочее и нерабочее время. Расписание доступно для каждого общего номера компания.

Рабочее время

Звонок может поступать на отдел, сотрудника или меню самообслуживания/голосового меню/IVR. Большинство компаний принимают звонки на Отдел продаж, в котором объединены несколько сотрудников.

Вы можете включить голосовое приветствие, которое клиенты услышат при звонке в компанию. Можно записать собственное приветствие самостоятельно или у профессионального диктора, а затем загрузить его через интерфейс (см. требования к файлу сообщения).

Нерабочее время

В нерабочее время вы можете предложить клиенту оставить голосовое сообщение (оно придет вам на почту и будет отображено в Истории, вы сможете перезвонить клиенту), просто сообщить о своей недоступности или же попробовать связаться с дежурным сотрудником.

Как подключить виртуальную АТС от Мегафона

Чтобы начать использовать «Виртуальную АТС» от оператора Мегафон потребуется оформить специальное заявление для активации сервиса, после чего отослать его в филиал Мегафон. Также клиенты могут оформить подключение и другими методами, главное, чтобы сим-карта клиента была зарегистрирована на юридическое лицо:

  1. Активация проводится очень быстро прямо с мобильного телефона. Все что потребуется, ввести на устройстве запрос *993*521#  и сделать звонок. После этого опция будет подключена и на телефон поступит смс-уведомление. Данная процедура занимает около 5 минут.
  2. Для активации услуги клиенты могут отправить текстовое сообщение по телефону 521. В теле письма нужно указать код сервиса 8993.
  3. Если нет возможности самостоятельно включить сервис, то рекомендуется пройти в фирменный салон связи и обратиться к персональному менеджеру за помощью.
  4. Еще есть возможность активировать услугу через личный кабинет для корпоративных клиентов. Для этого надо зарегистрироваться и авторизоваться в системе. После входа зайти во вкладку мобильной связи и выбрать нужную сим-карту, далее, нажать на клавишу изменения набора услуг. После этого можно будет выбрать «Виртуальную АТС» и активировать ее.

С этим читают