Авиакомпания победа багаж и ручная кладь

Залы Приорити Пасс в Шереметьево терминале «D»

В настоящее время всем членам клуба доступно несколько залов Priority Pass в Шереметьево терминал D.


CLASSICA BUSINESS LOUNGE (КЛАССИКА)

Бизнес зал аэропорта Шереметьево терминала D «Классика» программы лояльности Приорити Пасс работает с 00:00 до 15:00 ежедневно.

  • расположен в зоне после паспортного контроля терминал Д, рядом с выходом 16 и 17, 4 этаж;
  • предназначен исключительно для пассажиров внутренних рейсов, вылетающих из Шереметьево, имеющих Приорити Пасс;
  • максимальное время пребывания составляет три часа.

Доступ в зал терминала Д Шереметьево «Классика» может быть ограничен по причине его наполненности. Всем посетителям, имеющим карты Приорити Пасс здесь доступны прохладительные и алкогольные напитки, свежая пресса, душ, интернет, телефон и факс. Помещение оборудовано удобными диванами и креслами, а также собственной системой кондиционирования. Тут всегда очень спокойно и комфортно. Один из лучшиз бизнес залов в Шереметьево, в частности терминал D.

GALLERY LOUNGE (ГАЛЕРЕЯ)

Бизнес зал аэропорта Шереметьево терминал D «Галерея» работает круглосуточно и принимает исключительно пассажиров с международных рейсов, имеющих Приорити Пасс.

  • максимальное время пребывания в зале Шереметьево терминал Д «Галерея» – 3 часа;
  • детям до двух лет вход бесплатный.

Здесь можно сытно перекусить, выпить, принять душ, воспользоваться интернетом и посмотреть телевизор. Находится на 3 этаже, недалеко от гейта 32.

JAZZ BUSINESS LOUNGE(ДЖАЗ)


Бизнес зал «Джаз» терминала D Шереметьево круглосуточно принимает гостей с международных рейсов, держателей карт Приорити Пасс. Данный зал Приорити Пасс зал в Шереметьево терминал d отличается высочайшей степенью комфорта, очень спокойной и приятной атмосферой. Тут вы можете отдохнуть в удобном кресле, почитать газету, посмотреть телевизор, выйти в интернет, перекусить и даже принять душ. 4 этаж аэропорта Шереметьево.

MATRYOSHKA LOUNGE (МАТРЕШКА)

Бизнес зал Шереметьево терминал D «Матрешка» это зал повышенного комфорта только для пассажиров внутренних рейсов, владельцев Priority Pass. Имеет все вышеперечисленные удобства, работает круглосуточно. Максимальное время пребывания – 3 часа. 3 этаж, рядом с гейтом 17.

MOSCOW LOUNGE (МОСКВА)

Бизнес зал Шереметьево терминал d Рriority Рass Москва для пассажиров международных рейсов работает 24 часа в сутки, предлагает посетителям закуски и прохладительные напитки, отдых в комфортабельных условиях, просмотр телевизора, выход в интернет и иные удобства. На территории бизнес зала «Москва» в Шереметьево терминал D есть отдельная игровая комната для детей. Максимальное время пребывания для владельцев Priority Pass– 3 часа. Располагается на 3 этаже, возле 30 гейта.

Классика Внутренние
Галерея Международные
Джаз Международные
Матрешка Внутренние
Москва Международные

Правила авиакомпании «Победа»

Ручная кладь

В декабре 2017 авиакомпания «Победа» изменила требования к ручной клади. Поскольку правила провоза ручной клади ранее были достаточно жесткие, что вызывало немалые споры с пассажирами на стойках регистрации в аэропорту и создавало общий негативный фон.

Напомним, что ранее нельзя было провозить в салоне самолета рюкзаки, сумки (только портфели и дамские сумочки). Их заставляли сдавать в багаж. Место для ручной клади должно было быть одно и весом не более 5 кг. Фото, видеотехника, ноутбуки и прочее, считалось за отдельное место.Сейчас ограничение на количество и вес отменено.

В салон самолета можно пронести все, что угодно (кроме запрещенных к перевозке предметов) и любого веса. Основное требование, чтобы ручная кладь (все предметы) вместилась в калибратор размером 36 х 20 х 27 см. Т.е. авиакомпания «Победа» приблизилась в своих требованиях к ручной клади к бюджетным перевозчикам других стран.

  Обращаем внимание, что нормы провоза ручной клади не суммируются для летящих вместе пассажиров и не распространяется на детей без места (до 2х лет). Так же, мобильные телефоны, ноутбуки, планшеты и другие электронные гаджеты могут перевозиться только в ручной клади. Перевозка их в качестве зарегистрированного багажа на рейсах авиакомпании «Победа» запрещена

Поверка на соответствие габаритов ручной клади на рейсах «Победы» производится в трех местах. Первая на стойке регистрации. Так как пассажир с распечатанным через интернет посадочным талоном проходит мимо стоек регистрации, сразу на посадку, вторая проверка производится на гейте.

Третья проверка ручной клади, по заверению авиакомпании, проводится в самолете, на входе. Все проверки проводятся выборочно на основании визуального осмотра. Т.е. если габариты или количество ручной клади у пассажира вызывают сомнения, его попросят поместить ее в рамку калибратора.

Багаж

Требования к багажу авиакомпании также претерпели изменения. Если ранее бесплатно можно было перевозить бесплатно до 10 кг багажа, сейчас эта норма отменена.

Багаж на рейсах авиакомпании «Победа» можно поделить на платный и условно бесплатный. К условно бесплатному багажу мы отнесли нормы, включенные в билеты (тарифы “Плюс” и “Премиум”).

Стандарт Плюс Премиум
Багаж платный Бесплатно 20 кг Бесплатно 20 кг + 10 кг

К платному относится любой зарегистрированный багаж, который докупается к билету, на сайте, через колл-центр или в аэропорту.

Стоимость багажа и нормы

Багаж Сайт/Колл-центр Аэропорт РФ Аэропорт межд.
До 10 кг 499 руб. 1000/2000* руб 15/30* евро
До 20 кг 1499 руб 3000 руб 45 евро
1 кг перевеса 500 руб 10 евро
Негабаритный багаж 5000 руб 75 евро

* – стоимость на стойке/на гейте

Количество мест платного багажа, который вы можете взять с собой, не ограничено. Габариты сумки или чемодана не должны превышать 203 см по сумме трех измерений.

Обратите внимание, что стоимость багажа (при покупке билета по самым низким тарифам) намного меньше, чем у других авиакомпаний. Для примера мы приводим данные двух перевозчиков, наиболее популярных в России:

Рейсы (Россия) Рейсы (Межд.)
Победа 499 руб 1499 руб
S7 Airlines 1600 руб 2800 руб
UTAir 2000 руб 50 евро

Таким образом, вы сами можете решить, какой билет вам покупать – без багажа, доплатив за него отдельно или с уже включенной нормой.

Запрещено перевозить в багаже и ручной клади

Кроме запрещенных законодательством стран прибытия и обоснованными нормами авиакомпании «Победа», также запрещены предметы непригодные для перевозки, а именно предметы, которые:

  • Могут быть опасными или небезопасными из-за веса, габаритов, формы или происхождения.
  • Могут являться бьющимися, скоропортящимися, с учетом типа воздушного судна.

Что еще нельзя перевозить:

Взрывчатые вещества и предметы начиненные ими (порох, патроны боевые, патроны к газовому оружию, капсюли охотничьи) Пиротехнические средства (сигнальные и осветительные ракеты и патроны к ним, посадочные и дымовые шашки, спички подрывника, бенгальские огни, петарды) Тротил, динамит, тол, аммонал и др.

Как уложиться в нормы провоза багажа и ручной клади авиакомпании Победа

  1. Выбирай для перелета мягкие сумки — их легко утрамбовать в измеритель.
  2. Количество вещей на самом пассажире не ограничивается и не контролируется: одевай на себя объемную одежду и наполняй карманы!
  3. Чтобы средний ноутбук вошел в калибратор Победа — поставь его по диагонали.
  4. Багаж нельзя суммировать, но если плотно смотать две сумки пленкой, его примут к перевозке как одно место.
  5. Если сумка чуть-чуть не входит в калибратор — попробуй вытащить из нее вещи и аккуратно сложить все в измеритель.
  6. Нельзя заменить один тариф на другой: если уже купил 10 кг, их не обменять на 20 кг веса. Выбирай или доплатить за перевес в аэропорту или купить 20 кг дополнительно.
  7. Если багаж выбран ошибочно, просто не оплачивай услугу. Через 12 часов бронь на нее аннулируется.

Главный совет при полете Победой — внимательно читай правила провоза багажа до прибытия в аэропорт и учись путешествовать налегке. Приятного полета!

Что можно брать с собой в самолет

Ручная кладь — вещи, которые пассажир провозит на борту самолета и разрешенные правилами перевозки. К ним относится:

  • Техника — планшет, телефон, ноутбук, фотоаппарат, плеер, фен, электробритва, мелкие бытовые приборы.
  • Косметика — сухие и сыпучие провозятся без проблем. Масла, крема, лосьоны, духи, гель душа и другие жидкие средства провозятся с соблюдением требований к объему и упаковке.
  • Документы — паспорт, билеты, бронь в отеле, прокат автомобиля.
  • Лекарства — желательно брать в первоначальной упаковке с инструкцией. Если медикаментов много или они содержат наркотические препараты, нужно иметь при себе справку или рецепт врача.
  • Продукты — твердые, питание для детей.

Также вы можете брать с собой ценные и хрупкие предметы или теплую одежду. К перевозу жидких средств предъявляются особые требования. Разрешается провозить в ручной клади воду, напитки, варенье или мед, зубную пасту, дезодоранты, духи и прочие средства, имеющие подобную консистенцию, но с соблюдением трех условий:

  • Объем каждой упаковки не должен превышать 100 мл;
  • Предметы с жидкими веществами упакованы в пластиковый пакет;
  • Общий объем жидкостей в ручной клади не превышает 1 л.

Нельзя провозить колющие и режущие предметы, независимо от габаритов. Например, маникюрные ножницы, опасные бритвы или ножи провезти не получится. Конечно, это не далеко не весь список.

Что делать, если габариты превышены и ничего «лишнего» нет? Сколько придется доплатить за регистрацию ручной клади в качестве багажа? Давайте рассмотрим действующие тарифы.

Разрешенный багаж к перевозкам

Пассажир имеет право на транспортировку и под видом зарегистрированного багажа, и в ручной клади мобильных телефон, электроники персонального пользования (ноутбуков, планшетных компьютеров). Если техника сдается в багаж, то предварительно она отключается, если остается в ручной клади, то выключается, либо переводится в “режим полета”, чтобы исключить формирование помех, способных спровоцировать отклонения от нормальной работы оборудования воздушного судна.


Пассажир имеет право на транспортировку и в специализированном отсеке воздушного судна, и в салоне следующего имущества:

  1. Музыкальные инструменты. Если пассажир изъявляет желание взять в салон воздушного судна музыкальный инструмент, то оплатить его придется по тарифу, соответствующему пассажирскому месту. В салон могут быть взяты музыкальные инструменты, отвечающие определенным характеристикам:
  • Предельно допустимые габариты – 93 сантиметра по сумме измерений при массе не больше 10 килограммов. В таком случае возможна бесплатная перевозка;
  • Превышение предельных габаритов в 93 сантиметра по сумме измерений, но возможность расположить багажное место в пассажирском кресле при фиксации его встроенными средствами за элементы упаковки. Максимальный вес в данном случае – 75 килограммов. Транспортировка такого багажа оплачивается по тарифам, соответствующим пассажирскому месту;
  1. Ноутбуки. Устройства, также допустимые к транспортировке как в ручной клади, так и в специализированном багажном отделении. Правила компании “Победа” допускают перевозку ноутбука в салоне в ситуации, когда он вместе с чехлом вписывается в габариты 36 на 30 на 27 сантиметров. Если планируется транспортировка ноутбука вне специальной сумки или чехла, сверх норм ручной клади, это возможно. Помимо ноутбуков, компания “Победа” позволяет перевозить бесплатно сверх нормативов зонтик. Ограничение – одна единица на пассажира;
  2. Домашние животные или служебные собаки компанией “Победа” допускаются к перевозке только в салоне самолета. Их транспортировка оплачивается отдельно, причем пассажиру следует заранее уведомить о своем намерении уполномоченных представителей организации, в процессе оформления посадочного талона. Максимальная масса животного в специальном транспортировочном контейнере составляет 8 килограммов, а габариты – 115 сантиметров. Масса собаки-поводыря (верхнего лимита нет) сразу учитывается в норме транспортируемого багажа без дополнительной оплаты. Пассажиры, имеющие ограничения по слуху или зрению, должны предъявить соответствующие справки уполномоченным представителям компании-перевозчика. Также предъявляется справка, подтверждающая факт прохождения собакой-поводырем специальных курсов дрессуры. На протяжении всего перелета животное находится в ошейнике и наморднике рядом с креслом хозяина. Перевозка домашних животных возможна при предоставлении ветеринарного паспорта, справки, подтверждающей здоровье животного, а также простановке необходимого набора прививок;
  3. Перевозка спортивной экипировки, велосипедов, удочек и другого инвентаря допустима исключительно в багажном отсеке воздушного судна после того, как пассажир по дополнительному тарифу каждую единицу. Забронировать багажные места можно через оператора в процессе оформления посадочного талона, либо предварительно связавшись с уполномоченным представителем “Победы” через call-центр.

Особые правила компания устанавливает на транспортировку особо хрупких предметов и крупногабаритных грузов. Чтобы урегулировать сразу все вопросы и исключить конфликтные ситуации, пассажиру необходимо заранее уведомить компанию-перевозчика о своих намерениях, сделав это на стадии оформления посадочного талона. Уполномоченные представители должны вынести решение о возможности такой перевозки. Если она осуществима на конкретном воздушном судне и направлении, то можно переходить к стадии оформления багажа. Если же такая возможность отсутствует, пассажиру следует озадачиться поиском альтернативных вариантов.

ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРИ НАЛИЧИИ ВАШЕГО СОГЛАСИЯ

Заключая с Авиакомпанией договор воздушной перевозки, либо воспользовавшись инструментами управления услугами и сервисами авиакомпании «Победа» на сайте www.pobeda.aero или в мобильном приложении авиакомпании «Победа» на платформах iOS и Android (например, путем внесения соответствующих записей в регистрационные формы, но не ограничиваясь этим), в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», предполагается, что Вы предоставили обществу с ограниченной ответственностью «Авиакомпания «Победа» (ОГРН 5147746103380, лицензия Федерального агентства воздушного транспорта № ПП 0377 от 01.10.2015) и его уполномоченным представителям явно выраженного согласия на обработку персональных данных, а также любых иных данных, относящихся к личности клиента, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными, включая (без ограничений): сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), трансграничная передача (США, Великобритания, а также государства следования пассажира), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таковых, а также согласие на направление клиенту электронных писем и информационных сообщений на указанный клиентом адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона, включая направление информации о проводимых авиакомпанией «Победа» и его партнерами рекламных акциях и сообщений иного информационного характера, а также использовать указанный пассажиром электронный адрес для показа таргетированных рекламно-информационных сообщений.

Авиакомпания может использовать Ваши персональные данные с целью предоставления или продвижения продуктов и услуг Авиакомпании. С этой целью Авиакомпания может передавать часть информации, содержащей Ваши персональные данные, своим стратегическим партнёрам. Это позволяет держать Вас в курсе новостей о распродажах, сообщать об открытии новых направлений полётов и предстоящих событиях.

Также Авиакомпания может использовать Ваши персональные данные для проведения маркетинговых, социологических и иных подобных исследований, в частности при проведении опросов клиентов Авиакомпании и при изучении структуры потребительского спроса.

Использование персональных данных во всех указанных в настоящем разделе целях допускается, если Вы не указали обратного при предоставлении персональных данных и не заявили о своём несогласии с использованием Ваших персональных данных для указанных целей впоследствии.

РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ

Вы можете обратиться в Авиакомпанию, чтобы:

  • получить информацию о Ваших персональных данных, хранящихся в Авиакомпании, например, получить сведения о том, какие персональных данные хранятся в Авиакомпании, или получить копию персональных данных;
  • внести исправления в Ваши персональные данные в том случае, если они не соответствуют действительности. Однако исправление персональных данных не влечет автоматического изменения условий действующего договора воздушной перевозки;
  • отозвать Ваше согласие на хранение и/или на обработку своих персональных данных в тех случаях, когда такое согласие было дано, а хранение и/или обработка персональных данных поставлены в зависимость от наличия такого согласия.

Авиакомпания обращает внимание, что удаление Ваших персональных данных невозможно, если их наличие необходимо для исполнения договора воздушной перевозки или иного договора потребительского характера, при наличии у Авиакомпании легитимной цели в сохранении персональных данных, а также если Авиакомпания хранит персональные данные в силу закона. Обращение, как правило, должно быть направлено письмом на бумажном носителе по почтовому адресу Авиакомпании (в отдельных случаях, в частности для отказа от информационных рассылок, могут использоваться и другие способы, которые специально упомянуты в настоящем документе)

Авиакомпания рассматривает обращения если форма обращения и содержащиеся в нём сведения позволяют однозначно идентифицировать Вас и исключить «кражу личности». Срок рассмотрения обращения составляет один месяц с даты поступления обращения в Авиакомпанию. Обращение должно быть подписано либо самим лицом, чьих персональных данных это обращение касается, либо его законным представителем (родителем, опекуном — в случае несовершеннолетия или недееспособности), либо лицом, действующим от имени указанных лиц. В двух последних случаях обязательным является приложение к обращению документа, подтверждающего полномочия лица, направляющего обращение (например, свидетельства о рождении или нотариально заверенной доверенности, либо их копий, заверенных нотариусом). Авиакомпания обращает внимание, что оригиналы обращения и любых документов, поступивших с обращением, не возвращаются

Обращение, как правило, должно быть направлено письмом на бумажном носителе по почтовому адресу Авиакомпании (в отдельных случаях, в частности для отказа от информационных рассылок, могут использоваться и другие способы, которые специально упомянуты в настоящем документе). Авиакомпания рассматривает обращения если форма обращения и содержащиеся в нём сведения позволяют однозначно идентифицировать Вас и исключить «кражу личности». Срок рассмотрения обращения составляет один месяц с даты поступления обращения в Авиакомпанию. Обращение должно быть подписано либо самим лицом, чьих персональных данных это обращение касается, либо его законным представителем (родителем, опекуном — в случае несовершеннолетия или недееспособности), либо лицом, действующим от имени указанных лиц. В двух последних случаях обязательным является приложение к обращению документа, подтверждающего полномочия лица, направляющего обращение (например, свидетельства о рождении или нотариально заверенной доверенности, либо их копий, заверенных нотариусом)

Авиакомпания обращает внимание, что оригиналы обращения и любых документов, поступивших с обращением, не возвращаются

По общему правилу обращения рассматриваются бесплатно. Вместе с тем в случае явно необоснованных обращений, а также обращений, по которым ранее уже давался ответ, Авиакомпания вправе взимать плату за обработку такого обращения либо отказаться от рассмотрения такого обращения, по существу.

В отдельных случаях, специально предусмотренных правовыми актами Российской Федерации или иностранных государств, плата за внесение изменений в персональные данные может взиматься непосредственно в силу этих норм.


С этим читают