Мессенджер

5-е место – Viber

Фото с сайта pcpress.rs

Этим творением израильских разработчиков пользуются 249 млн пользователей. Приложение для ПК синхронизирует список контактов, сообщения и журнал звонков с мобильным устройством «хозяина» и позволяет бесплатно звонить на любые устройства других пользователей Viber, вне зависимости от страны нахождения.


Преимущества Viber

• Невероятно хорошее качество связи (именно за счет этого скайп уходит на второй план);

• Возможность работать в фоновом режиме, при этом не разряжает батарею;

• Авторизация по номеру телефона: отправив пользователю сообщение на телефон, с ним тут же можно общаться по IP-телефонии;

• Интеграция с телефонной книгой, благодаря которой видно, кто еще использует этот сервис;

• Получение уведомлений о звонках, даже если приложение не запущено; отправка изображений, SMS, информации о местонахождении, а также совершение бесплатных звонков между пользователями этого сервиса;

• Нет рекламного спама;

• Предусмотрены звонки на мобильные и стационарные телефоны;

Недостатки Viber

• Не найдено

Что такое мессенджер в телефоне

Мессенджер (Messenger) — это программа/приложение, с помощью которой можно обмениваться сообщениями, используя интернет. Является системой быстрого обмена сообщениями, кроме самого текста можно отправлять/получать: картинки, видео, музыку и другие файлы.

Распространены больше на мобильных системах. Довольно удобны и открывают куда большие возможности, чем обычные СМС.

В большинстве своем — кроссплатформенные. Привязываются к номеру телефона и можно использовать на разных платформах, что действительно удобно. Так, установив такой мессенджер к себе на телефон, можно поставить его же на компьютер, и общаться уже с него.

Разные мессенджеры отличаются в большинстве своем дизайном и немного функционалом. Основная функция отправки и получения сообщений всегда одна и та же.

Важно! Помните, что обмен сообщениями происходит в рамках одного мессенджера, поэтому устанавливайте и пользуйтесь теми, которые есть у тех, с кем будет происходить общение

Основные функции мессенджеров

  • Отправление / получение сообщений с уведомлением и без
  • Пересылка контента: видео, музыка, картинки и другие файлы
  • Групповые чаты
  • Аудио и видео конференции — когда в чате может общаться одновременно несколько пользователей
  • Звонки на мобильные номера — платная функция
  • Статус ваш и собеседников: онлайн или нет
  • Есть история отправленных и исходящих переписок
  • Распространяются бесплатно
  • Синхронизация между версией на ПК и смартфонах

Часто используются для организации групповых чатов по определенной тематике: классы в школе, университете, рабочие группы, домовой чат и т.д.

Как пользоваться мессенджером

Установите приложение на свой телефон из Google Play для Андроид или App Store для Айфон. Откройте его, привяжите к номеру мобильного, телефонная книга привяжется автоматически.

Выберите контакт и общайтесь. Здесь нет ничего сложного. Такое программное обеспечение делается на максимально широкую аудиторию и легким в использовании.

Viber

Предлагаю вашему вниманию следующий многофункциональный и кросс-платформенный мессенджер — Viber. Как и предыдущий участник нашего топа, WhatsApp, приложение Viber использует ваш номер мобильного телефона для интеграции с контактами и последующим созданием аккаунта. Каких-либо дополнительных настроек Viber так же, как и «Ватсапп», не требует. После установки вам станет доступен список ваших контактов с отметками «Viber» возле имени — это пользователи, у которых тоже установлен Viber.

В отличии от Ватсаппа, Viber способен отправлять только текстовые сообщения, фотографии и карту местоположения, но не все даже этим пользуются. Во всяком случае, это куда лучше, чем в том же QIP Mobile, у которого функционал по сравнению с PC-версией настолько урезан, что уж простите — слишком мобильно. Хотелось бы отметить наличие кнопочки, отвечающей за функцию типа звонка — вы одним кликом можете переключиться с VoIP на GSM — это заметно экономит время.

Одним из самых больших преимуществ мессенджера Viber является кросс-платформенность — поддерживается такими операционными системами, как Android, iOS, Windows Phone, BlackBerry и даже Bada. Кроме того, в прошлом году программа была выпущена для операционных систем Windows и OS X. Правда, от этого количество пользователей не так уж и значительно увеличилось. В настоящее время «Вайбером» пользуется более 250 миллионов человек, в то время как «Ватсаппом» уже почти 500 миллионов человек.

Интерфейс мессенджера выполнен в фиолетовых тонах, но это ни сколько не мешает удобству использования. Как только вы нажмёте на иконку, приложение откроется и первым, что вы увидите, станет вкладка «Чаты». Здесь вам будут показываться ваши открытые или давно забытые чаты с каким-либо пользователем. Сделав свайп-жест вы попадёте во вторую вкладку — Контакты. Данная вкладка разделена ещё на три, так скажем, подвкладки: «Viber» (список пользователей, использующих сервис), «Все» (показывает ваш полный список контактов, включая избранных и пользователей Viber) и «Viber Out» (так называется функция звонков, и как раз в этой вкладке вам показывается история звонков). В нижней части имеется плашка, с помощью которой вы можете добавить чат, найти кого-либо и зайти в настройки. Последняя, в свою очередь, открывает вам не только настройки, но и информацию о вас, а также вашу фотографию. Всё это, естественно, доступно для редактирования и прочих деяний. Также в том же меню вы можете рассказать друзьям об учетной записи Viber. Для расшаривания доступны такие сервисы, как Facebook, Twitter, Gmail (отправка письма) и простое SMS-сообщение. Отмечу, что это довольно удобно, ведь вы можете уведомить своего друга или родного человека об использовании данного сервиса с помощью двух популярнейших в мире социальных сетей или простых сообщений, как электронных, так и простых SMS. Помимо настроек, там же вы сможете настроить функцию Viber Out, купить кредит или получить тарифы для неё. Последней функцией в разделе «Вы» является выход из приложения.

С помощью «Вайбера» вы можете обмениваться текстовыми сообщениями, звонить друг другу с помощью соответствующей функции, отправлять фотографии и видеосообщения. Как утверждает производитель, программа работает только с помощью Wi-Fi и 3G. Специально было проверено, работают ли те же звонки при EGPRS-соединении — всё работает и качество связи на достойном уровне. К слову, я звонил Тарасу с помощью 3G. Так как Тарас находился в Украине, а я в России, причём я с мобильным интернетом, а Тарас с Wi-Fi, лично я думал, что связь будет не самого хорошего качества, но не тут-то было. Голос чёткий, помех никаких, да и разговаривал я на громкой связи. Видеозвонки не проверялись, но я уверен, что и в этом плане Viber вас не подведёт. Кстати, спасибо Тарасу за проверку связи, а пока идём далее.

Приложение Viber совершенно бесплатно для всех вышеперечисленных мобильных платформ. Учитывая столь широкий функционал, не отдавать за приложение ни копейки — это просто восхитительно. Не заплатив вы можете так же бесплатно обмениваться сообщениями, видео, фотографиями и даже звонить своим друзьям и родным. Я считаю, что это второе огромное преимущество мессенджера Viber. Во всяком случае, выбор остаётся всегда за вами, я лишь только рекомендую. Пожалуй, на этом я закончу свою историю использования Viber.

Статьи по теме месседжинга

  • Future of messaging apps, автор — Натали ДиБласио из USA Today, статья создана на базе интервью с Крисом Мессиной и Беном Эйдельсоном.
  • Clippy’s Revenge — Smart Messaging as Platform Shift, автор — Сара Го из Greylock.
  • — обзор и подкаст от Криса Мессины.
  • Futures of Text и Server Side Humans, автор — Джонатан Либов из USV.
  • The Message Is The Medium: Reasons ‘Assistants-as-App’ Work, автор — Нир Эяль.

Платформа Facebook Messenger

  • Here’s to 2016 with Messenger, автор — Дэвид Маркус.
  • Facebook Messenger: inside Zuckerberg’s app for everything от Wired.

Связанные темы

  • Подробнее о том, что происходит с WeChat в Китае: When One App Rules Them All: The Case of WeChat and Mobile in China, автор — Конни Чан.
  • Product Hunt Slack bots collection.
  • On Bots, Conversational Apps and Fin, автор — Сэм Лессин.

Как пользоваться мессенджерами

Чтобы начать сразу писать сообщения своим знакомым без каких-либо ограничений, достаточно скачать выбранный мессенджер. Для этого нужно открыть приложение Google Play для Андроид, App Store для Apple, либо Microsoft Store для Windows Phone. Затем в поисковой строке нужно ввести название мессенджера. После этого понадобится нажать на кнопку «Установить».

При установке обычно сразу в приложение переносятся контакты из смартфона. При этом пользователь видит, у кого из его контактов уже установлен на телефоне такой же мессенджер. Это существенно облегчает возможность дальнейшей связи с ним с помощью данного мессенджера.

Видео «Как скачать Ватсап на телефон Андроид установить и пользоваться. Для начинающих»


Пять наиболее популярных мессенджеров

За последнее время было придумано много разных систем для обмена информацией. Рассмотрим 10 (десять) популярных мессенджеров с указанием официальных сайтов, откуда их можно скачать и установить.

Telegram

Значок мессенджера Telegram

Разработчиком приложения является Павел Дуров, основатель социальной сети ВКонтакте.

Возможности Telegram:

1 Сообщения в Telegram зашифрованы и имеют таймер самоуничтожения.

2 Приложение может работать в облаках. Позволяет переписываться на разных устройствах (в том числе и онлайн).

3 Бесплатный. Без рекламы, без платных подписок.

4 Безопасный. Сохраняет сообщения в безопасности от атак хакеров.

5 Мощный. Не ограничивает размер сообщений и вложений.

6 Есть аудио-звонки, но нет видео-звонков.

7 Можно создавать боты и публичные каналы.

8 С апреля 2018 года на использование мессенджера на территории России наложены ограничения. Но пользоваться Telegram можно, на это жестких запретов нет.

Еще пять мессенджеров

Многие пользователи используют несколько мессенджеров. От одних они со временем отказываются, другие постоянно присутствуют на их устройствах. Каждый поступает в соответствии со своими пожеланиями и возможностями.

Существует огромное количество разных мессенджеров. Ниже рассмотрим еще 5 довольно распространенных сервисов на просторах рунета.

Обзор

Для подобного рода коммуникации необходима клиентская программа, так называемый мессенджер (англ. messenger — курьер). Отличие от электронной почты здесь в том, что обмен сообщениями идёт в реальном времени (англ. instant — мгновенно). Большинство IM-клиентов позволяет видеть, подключены ли в данный момент абоненты, занесённые в список контактов. В ранних версиях программ всё, что печатал пользователь, тут же передавалось. Если он делал ошибку и исправлял её, это тоже было видно. В таком режиме общение напоминало телефонный разговор. В современных программах сообщения появляются на мониторе собеседника уже после окончания редактирования и отправки сообщения.

Как правило, мессенджеры не работают самостоятельно, а подключаются к центральному компьютеру сети обмена сообщениями, называемому сервером. Поэтому мессенджеры и называют клиентами (клиентскими программами). Термин является понятием из клиент-серверных технологий.

Широкому кругу пользователей известно некоторое количество популярных сетей (и клиентов) обмена сообщениями, таких как IRC, Skype, ooVoo, AIM, ICQ, MSN, Yahoo!, Jitsi, XMPP. Каждая из этих сетей разработана отдельной группой разработчиков, имеет отдельные серверы и протоколы, отличается своими правилами и особенностями. Между различными сетями обычно нет прямой связи (только в XMPP существует понятие межсетевого транспорта), таким образом, пользователь сети Skype не может связаться с пользователем сети ICQ, однако ничто не мешает быть одновременно пользователем нескольких сетей.

Почти для каждой из сетей есть свой мессенджер, разработанный той же командой разработчиков. Так, для пользования тремя последними из вышеуказанных сетей разработчиками предлагаются программы с одноимёнными названиями: ICQ, Windows Live Messenger, Yahoo! Messenger, а также Skype. Таким образом, если один из адресатов пользуется только сетью ICQ, а другой — только сетью MSN, то можно общаться с ними одновременно, установив на своем компьютере и ICQ, и MSN Messenger и зарегистрировавшись в обеих сетях (либо через соответствующие транспорты в XMPP).

В качестве альтернативного мессенджера можно выбрать программу стороннего производителя, как коммерческую, так и бесплатную. Популярными альтернативными программами для общения в сети ICQ являются QIP 2005/QIP Infium, Psi/Psi+ (через XMPP-транспорт), Trillian, Miranda IM, Pidgin, MyChat. Также некоторые из них позволяют подключаться одновременно к нескольким сетям, то есть являются мультипротокольными, что избавляет от необходимости устанавливать отдельный мессенджер для каждой сети и позволяет общаться со всеми адресатами единым образом независимо от сети; все перечисленные в предыдущем предложении клиенты ICQ, за исключением версии QIP 2005, поддерживают и протокол XMPP.

Большинство IM-сетей используют закрытые протоколы, поэтому альтернативные клиенты теоретически могут обладать меньшим количеством базовых функций, чем официальные, хотя на практике чаще бывает наоборот. Однако при изменениях протокола на стороне сервера сети альтернативные клиенты могут внезапно перестать работать (например, подобное явление наблюдалось для «нефирменных» клиентов сервиса ICQ в России).

В качестве альтернативы проприетарным протоколам для IM был разработан открытый и хорошо расширяемый протокол XMPP (также известный как Jabber), используемый в таких сервисах, как Google Talk, Я.Онлайн и др. Этот протокол часто используется для организации общения в корпоративных и других локальных сетях и имеет ряд существенных преимуществ, как, например, шифрование сообщений и стабильность на неустойчивых каналах связи. Протокол децентрализованный, его архитектура напоминает электронную почту, где возможно общение между пользователями, имеющими аккаунты на разных серверах. Если нарушится работа одного сервера, то это не повлияет на работу всей сети.

Какие мессенджеры самые безопасные?

И так, все распространенные мессенджеры на планете, как говорится, не без греха.

Как же тогда переписываться о личном и сокровенном?

Мы попросили специалистов по безопасности данных составить список самых лучших мессенджеров с точки зрения их защищенности. Очевидным лидером среди всех оказался Signal.

Он является продуктом маленького американского стартапа Open Whisper Systems. Несмотря на то, что в нем работает всего несколько человек, именно этот стартап создал криптографический протокол, который де-факто является эталоном для индустрии.

Все опрошенные НВ эксперты указали на то, что чаты в этом мессенджере зашифрованы по умолчанию, и даже создатели приложения не могут узнать о чем вы переписываетесь, когда и с кем.


Кроме того, с помощью GitHub любой желающий может посмотреть открытый исходный код этого приложения. Это сводит шансы на наличие каких-либобэкдоров» к нулю, как и в случае с операционными системами open-source на ядре Linux.

Невозможно скрыть что-либо от глаз безразмерного сообщества разработчиков в мире приложений с открытым исходным кодом.

«В компании Artezio сравнили более 20 популярных мессенджеров по разным критериям безопасности. Первое место получил Signal, второе — Wickr, а третье — Telegram. Самым опасным оказался мессенджер Facebook. Специалисты рекомендуют вообще не использовать его для конфиденциальной переписки», — объясняет Назар Грынык.

Конечно, справедливым будет замечание Дениса Кудрявченко о том, чтов Signal вы вряд ли найдете многих ваших родственников и друзей». Уж слишком специфичен этот гиковский мессенджер.

По его словам, хорошей альтернативой Signal является Threema, где всего за пару долларов разработчики гарантируют абсолютную конфиденциальность данных, благодаря сквозному шифрованию данных, хранению всей информации исключительно на устройствах пользователей, возможности не указывать свой личный номер, секретным чатам и многому другому.

Среди других малоизвестных мессенджеров, которые гарантируют высокую степень безопасности, эксперты выделяют Confide, Wickr и Briar.

«В Confide все сообщения приходят в виде прямоугольников и чтобы расшифровать их, необходимо кликать на уведомление пальцем. Wickr шифрует все виды информации, включая фото, аудио, текст и видео. Мессенджер также не позволяет копировать или пересылать сообщения/контент третьим лицам и запрещает делать скриншот. Briar — на данный момент самый защищенный мессенджер, но правда доступен только на ОС Android», — объясняет Ярослав Яковенко.

Фото: medium.com

Skype

Наверняка пользователям персональных компьютеров известна такая программа для общения, как Skype. Я один из тех, кто пользуется ей и по сей день. Честно говоря, до покупки Skype компанией Microsoft я пользовался им активно, но после покупки моё общение с друзьями как в видеоформате, так и в аудио, перестала быть постоянной. Для мобильных же устройств приложение Skype является очень и очень хорошим конкурентом вышеперечисленным мессенджерам. Напомню, в настоящее время владельцем «Скайпа» является компания Microsoft.

Итак, с главного экрана приложения на операционной системе Android вам доступны такие функции, как недавние разговоры, контакты и избранное. Кроме того, здесь же одним кликом пользователь может начать звонок и обмен SMS или мгновенными сообщениями. Также вы сможете просматривать и изменять личные данные и открывать другие возможности и параметры.

Как уже наверняка понятно, в первой вкладке вам предоставляется список последних бесед или звонков. Щелкнув на один из них, вы, соответственно, окажетесь в чате и вам станет доступна возможность просмотра истории и продолжение переписки или звонков. Свайпнув справа налево, вы попадёте в «Избранное». Здесь приложение Skype показывает вам ваши избранные контакты. Об этом, думаю, ничего особенного рассказывать не нужно. Идём дальше и попадаем в список контактов.

Интерфейс Skype для операционной системы Android выполнен в светлых бело-сине-голубых тонах. Внизу имеется плашка голубого цвета с основными иконками управления приложением. Первая отвечает за номеронабиратель, с помощью неё вы можете позвонить какому-либо контакту как за свой счёт, так и с помощью Skype. Вторая иконка отвечает за создание нового чата. Там вам будет необходимо ввести имя пользователя, а далее, соответственно, написать ему сообщение. Выйдя назад и нажав третью иконку, пользователю откроется выпадающее меню со следующими функциями: «Добавить участников», «Добавить номер», «Пометить всё как прочитанное», «Настройки» и «Выход».

Зайдя в настройки, вы сможете найти такие функции: автоматическая авторизация, синхронизация контактов, настройка уведомлений, конфиденциальность, а также голосовые и видеозвонки и установка соединения посредством Skype Wi-Fi.

В чате вы можете общаться совершенно так же, как и в версии для операционной системы Windows. Из чата вы можете как писать текстовые сообщения с использованием смайлов, так и позвонить пользователю с помощью соответствующей кнопки и осуществить видеовызов. Смайлики установлены обычные — колобки. Оттуда же из чата вам доступна плашка с тремя иконками, с помощью которой вы можете и удалить пользователя из избранного, и редактировать контакт, и открыть личные данные, и заблокировать его, и удалить.

Я звонил своему другу, который использовал Skype для планшета Apple iPad и мой Wi-Fi. Я же использовал свой смартфон и так же собственную сеть Wi-Fi. Качество как аудиозвонков, так и видеозвонков, меня лично удовлетворило. Шумов нет, голос слышно отлично, качество на достойном уровне для использования мобильным интернетом или беспроводной сетью. Никаких проблем мною замечено не было. Рад, что разработчики уделяют время ошибкам и мигом их устраняют, почему они и отсутствуют.

В целом, «Скайп» для операционной системы Android всё так же удобен, как и его версия для персональных компьютеров и ноутбуков. Нет ничего лишнего, дизайн яркий и современный, функций много — конкурентоспособен как ни крути. В магазине приложений Google Play приложение бесплатное, и вы можете скачать его прямо сейчас.

Facebook Messenger

Да, детище от Марка Цукерберга тоже здесь. Данный мессенджер можно назвать обрубком от социальной сети Facebook, ведь здесь используется только чат. Вы можете переписываться с пользователем как из самой социальной сети посредством встроенного чата, так из мобильного приложения для операционной системы Android.

Интерфейс приложения, не побоюсь этого сказать, слизан с операционной системы iOS 7. Всё те же вырвиглазные цвета, округлые формы и плоский дизайн. Бесспорно, дизайн приложения даже на операционной системе Android выглядит как у пользователей яблочных мобильных устройств — несостыковочка, да? Но ладно, идём далее.

Мессенджер, как и куча остальных, разделён на три вкладки, как будто по-другому и делать не умеют. Первая отвечает за активные беседы, вторая за контакты и третья за основные настройки. Прямо из первой вы в один клик можете начать беседу, из второй открыть чат с каким-либо пользователем, а из третьей настроить уведомления и различные другие функции типа синхронизации контактов и получения обновлений о новых пользователях.

Как вы уже могли заметить на скриншотах, лично мне данный мессенджер совершенно не понравился. Да, есть отправка изображений и других файлов, как в других сервисах, да, современный дизайн и прочее, да, это чат одной из самых популярных в мире социальных сетей, но нет — мне не нравится. Вероятно, установив его на своё мобильное устройство, для вас он окажется тем, чего вы давно искали, но это не факт. Во всяком случае, мне как не нравится социальная сеть Фейсбук своим дизайном и неудобным совершенно функционалом, так и мессенджер для меня такой же. К тому же, дизайн приложения как будто не могли придумать своей головой, а просто взяли и обвели детище компании Apple. Я ничего не имею против операционной системы iOS 7, но Фейсбук Мессенджер — это не моё. Он функционален, он является частью Фейсбука, для вас он может и красив, но ставлю его на последнее место по собственным причинам. Как известно, сколько людей — столько и мнений, поэтому не стоит судить меня за мою резкую критику в сторону данного решения от основателя Facebook.

В общем и целом, я не знаю, что будет с мессенджером Facebook после покупки WhatsApp, ведь тогда он потеряет всякий смысл своего существования. Может Марк Цукерберг и вовсе решить осуществить слияние двух популярнейших мессенджеров, но я и в этом не вижу какого-либо смысла. Во всяком случае, будущее детища основателя Фейсбука остаётся в тайне для всех, кроме него самого. В сети также недоумевают, что стало причиной покупки «Ватсаппа» за рекордную сумму в 16 миллиардов долларов. Напоследок скажу, что приложение совершенно бесплатное в магазине Google Play и вы можете скачать и опробовать его в любой удобный для вас момент, а тем временем вас ожидает последний участник.

Мессенджер-маркетинг

С появлением подобного тренда, в бизнесе появилось такое понятие, как мессенджер-маркетинг. Это продвижение бренда, товаров и услуг на данной платформе.

Поскольку люди чаще стали использовать такие программы и приложения, маркетологи тоже начали действовать в этом направлении. Поэтому ниже поговорим о том, как пользоваться мессенджером чтобы увеличить продажи.

Клиентская поддержка

Для начала организуйте клиентскую поддержку. Ведь у человека может быть к вам куча вопросов. Он захочет получить на это ответы.

Поэтому проще написать в мессенджере для пк или телефона и там отвечать на вопросы. Это можно делать самому или с помощью отдельного менеджера.

Крупные компании используют CRM систему. Она позволяет всю эту клиентскую поддержку держать в одном месте. Программа сразу запитывает все сообщения. Менеджер видит, что пришло новое сообщение и откуда.

Далее сотрудник компании общается в рамках конкретной площадки.


К примеру, один человек в Вайбере написал вопрос про доставку. Другой в Ватсапе написал еще один вопрос.

Менеджер с помощью CRM системы отвечает таким пользователям. Причем сообщения приходят им прямо туда, откуда люди писали свои вопросы.

Поэтому для продуктивности лучше использовать такую CRM. Иначе придется мониторить все сообщения вручную.

Чат боты в мессенджерах

Чат-бот — это специальная программа для автоматизации заданных процессов. С его помощью можно атоматизировать общение с людьми. Можно выстраивать автоматические воронки продаж.

К примеру, можно задать алгоритм ответов на определенные вопросы. Если человек спросит нечто подобное, то бот автоматически даст ответ по заданному сценарию.

Вы должны понимать, что тут не будет отвечать специалист. Это делает сама программа

Поэтому важно все правильно настроить

Тематический групповой чат

При необходимости можно создать как открытый, так и закрытый тематический групповой чат. Можно состоять в различных тематических чатах по интересам. Например, по маркетингу. Также есть и по копирайтингу, где обсуждается написание статей.

Групповой чат — это не канал, где вы просто выкладываете сообщения. Здесь же могут писать все участники. Если он открытый, то писать может кто угодно. А если закрытый, то только для участников. Причем попасть сюда можно только по специальной ссылке.

Такие закрытые чаты хорошо использовать во время каких-то мероприятий или конференций.

Очень хорошо использовать тематические чаты. Можно создать какой-то чат специалистов по медицине. Если вы создадите хотя бы небольшое комьюнити, то потом его можно использовать в продажах.

Например, продавать таким людям или попросить их что-то сделать. То есть, вы сможете ими управлять.

Допустим, у вас есть тренажерный зал. В чате вы сможете со своими клиентами обсуждать вопросы развития зала. Также сами люди могут общаться с тренерами и другими клиентами.

Они будут обсуждать работу вашего персонала и сами услуги зала. Будут давать какие-то советы и оставлять отзывы о работе.

Все это полезно для вас.

Также такие люди более вовлечены в ваш процесс. Поэтому как правило, они часто будут продлевать абонемент.

Создание канала

Можно создать канал в Telegram или паблик-чат в Viber. А уже потом делиться новостями, акциями, предложениями и полезными материалами.

Основная особенность контента в мессенджерах, это короткий текст. Длинные посты тут плохо заходят. Ведь это динамичная площадка. Люди могут читать на остановке или в машине перед светофором. Поэтому промежуток времени на чтение тут очень мал.

Если продвигаете большие статьи с сайтов, то лучше давать краткий анонс со ссылкой на запись.

Еще неплохо добавлять больше визуальной информации. Например, картинки и инфографика. Такой контент будет восприниматься быстрее и легче.

Если у вас есть большая статья из блога, то лучше создать инфографику по этой записи. А ниже написать призыв к действию и ссылку на блог с полной информацией.

И главное, на надоедать!

Самое максимальное, это 1 пост в сутки. И то, это считается много. Оптимальное, это 3 — 4 поста в неделю. Ведь люди много на кого подписаны

Поэтому слишком распылять их внимание не стоит.

И самое главное, не делать больших перерывов. Если долго не будете публиковать, то люди начнут отписываться.

Также не малое значение имеет чередование типа контента. Не выкладывайте только новости и акции. Лучше все это дело чередовать. Так у ваших читателей не пропадет интерес.


С этим читают