Телефон горячей линии фсб

Содержание

Действия до приезда пожарных

Чтобы минимизировать опасность для себя и окружающих от возможного возгорания, следует составить краткую памятку необходимых действий при его возникновении.


Что надо делать:

самое первое и важное – немедленно вызвать по телефону пожарных; оповестить людей, которые находятся в зоне риска; пожар возник на производстве – сообщить директору, ответственному за участок; если есть возможность – отключить газ, электроэнергию и остановить агрегаты, которые могут способствовать распространению огня; приступить самому и привлечь остальных к эвакуации в безопасное место; если пожар в здании, то действовать нужно согласно плану эвакуации; оценив обстановку, вы можете попытаться потушить самостоятельно возгорание при помощи подручных средств, пока оно находится на ранней стадии; организовать встречу пожарных, чтобы они не тратили время на поиск подъездных путей и источников воды.

Действия при пожаре.

Важно. Если вы видите, что не в состоянии сами справиться с огнем, срочно покиньте помещение или территорию пожара и помогите выйти другим

Прежде всего покинуть опасное место должны дети, престарелые люди и инвалиды. В первую очередь также эвакуируют тех, кто находится на верхних этажах и в помещениях, где существует повышенная опасность пострадать от огня.

Не пытайтесь покинуть помещение при помощи связанных простыней, по водостокам и ни в коем случае не прыгайте вниз. Эвакуироваться можно по наружным стационарным пожарным лестницам, по выдвижным и приставным, а также по балконам.

Если все выходы задымлены или отрезаны огнем, то самым безопасным решением будет размещаться в помещении. Закройте двери и постарайтесь заткнуть все щели мокрыми тряпками, чтобы спастись от дыма

Привлеките к себе внимание прохожих – выйдите на балкон или подойдите к окну

Автомобиль

Со звонком вроде все понятно, но что делать, если вы в машине, произошла авария, вас зажало и телефон улетел? Как в этом случае вызвать помощь?

Можно понадеяться на проезжающие автомобили, которые остановятся или хотябы вызовут экстренные службы, увидев аварию. Но современная автомобильная промышленность, производители электроники и представители власти уже подумали об этой ситуации и законодательно постановили, что на все автомобили произведенные или ввозимые в Россию после 1 января 2017 года должна устанавливаться система ЭРА-ГЛОНАСС. Это специальный прибор с датчиками, который при аварии начинает сам связываться с экстренными службами и передавать координаты места происшествия. Также по этому прибору вы можете позвонить в экстренные службы и связвться с оператором. Для этого нужно просто нажать на кнопку «SOS».

Вызов экстренных служб с мобильного телефона

С мобильного телефона наберите номер экстренной службы 112.

Этот звонок бесплатный, более того, его можно осуществлять даже в случае:

— отсутствия денег на счету

— заблокированной SIM-карты

— отсутствия SIM-карты.

С помощью этого номера можно вызвать следующие экстренные оперативные службы:

— пожарная охрана

— служба реагирования в чрезвычайных ситуациях

— полиция

— службы медицины катастроф

— скорая медицинская помощь

— аварийная служба газовой сети

— служба «Антитеррор»

— службы теплосети

— службы электросети

— водоканал

— служба коммунального хозяйства.

При необходимости данный список может быть расширен в зависимости от конкретного региона по решению органов исполнительной власти.

Почему «112»?

1. С момента запуска данная система сокращает примерно на 15 минут время реагирования оперативных служб, что является большим плюсом, т.к. более раннее реагирование может спасти больше жизней и помочь большему количеству людей.


2. Кроме этого, на этот номер звонят с мобильных телефонов, что позволяет оператору отследить местоположение звонившего, что является крайне важным, особенно в случае ДТП.

3. Также стоит отметить, что диспетчер способен в режиме реального времени следить за тем, насколько оперативно та или иная служба прибыла на нужное место, а также какая помощь была оказана.

4. Будет интересным отметить, что в данную систему могут быть добавлены и другие службы, в зависимости от региона. Например, человек может вызвать ветеринарную службу, если он находится в сельскохозяйственном регионе.

Где функционирует номер «112»?

В данный момент этот номер работает в некоторых регионах РФ. По планам, переход на экстренный номер 112 будет постепенным. Полностью 112 заменит номера вызова служб 01, 02, 03 и 04 к 2017 году.

Позвонив, вам ответит оператор или автоответчик и далее вы сможете выбрать нужную вам службу, после чего звонок будет переведен на выбранную службу.

Где еще используется единый номер «112»?

Данный сервис вызова экстренных служб действует в некоторых странах Евросоюза, включая Исландию, Лихтенштейн, Норвегию и Швейцарию.

Отделения круглосуточной медицинской помощи детям на дому

Восточного административного округа

  • П-ки № 5, 85 (Матросская Тишина ул., 14) (495) 268-7002
  • П-ки № 7, 14, 17, 21, 31, 66, 95, 137, 196 (Старый Гай ул., 3) (495) 375-8374
  • П-ки № 9, 20, 52, 83, 122, 175 (Первомайская ул., 10, корп. А) (495) 367-0372
  • П-ки № 16, 28, 29, 60, 65 (Открытое шоссе, 24) (495) 167-6070

Западного административного округа

  • П-ки № 30, 199 (Поклонная ул., 8, корп. 2) (495) 249-1054
  • П-ки № 47, 57, 67, 88, 119, 131 (Раменки ул., 21а) (495) 931-8655
  • П-ки № 50, 73, 128, 130 (Пивченкова ул., 10а) (495) 144-7516
  • П-ки № 51, 64, 89 (Артамонова ул., 6) (495) 449-3800
  • П-ки № 124, 132, 144 (Новоорловская ул., 2, корп. 1) (495) 733-5385

Северного административного округа

  • П-ки № 15, 68, 77, 86 (Дубнинская ул., 40, корп. 3) (495) 485-2192
  • П-ки № 22, 37, 45, 87, 133 (Петрозаводская ул., 26Б) (495) 451-3012
  • П-ки № 76, 79, 193 (Дегунинская ул., 8а) (495) 489-1594

Северо-Восточного административного округа

  • П-ки № 8, 11, 26, 75, 102, 125 (Костромская ул., 14) (495) 901-1044
  • П-ки № 9, 96, 99, 126, 126 филиал (Касаткина ул., 7) (495) 283-2601
  • П-ки № 24, 44, 75, 110 (Яблочковаул., 33) (495) 210-8922, (495) 210-3097
  • П-ки № 55, 113 (Староалексеевская ул., 18) (495) 287-0688

Северо-Западного административного округа

  • П-ки № 4, 78, 94, 219 (Мещерякова ул., 4, корп. 2) (495) 491-7766
  • П-ки № 6, 12, 33, 36, 74 (Генерала Карбышева бульв., 3) (495) 199-5987
  • П-ки № 58, 109 (Твардовского ул., 5, корп. 4) (495) 750-5354
  • П-ки № 140, 141 (Митинская ул., 34,) (495) 751-1505

Центрального административного округа

  • П-ки № 13, 27, 139 (Антонова-Овсеенко ул., 8) (495) 256-0271
  • П-ки № 18, 100, 104 (Сибирский пр-д, 1) (495) 270-9590
  • П-ки №34, 34 филиал, 117 (Б. Козловский пер., 9) (495) 207-0933
  • П-ки № 35, 38 (3-я Фрунзенская ул., 6) (495) 242-1888
  • П-ки № 32, 113 (Фадеева ул., 8) (495) 250-4254

Юго-Восточного административного округа

  • П-ки № 61, 101, 115 (2-я Синичкина ул., 6) (495) 361-1210
  • П-ки № 12, 13, 49, 114, 135 (Федора Полетаева ул., 22) (495) 175-5595
  • П-ки № 36, 48, 93, 106, 112, 136, 147 (Артюхиной ул., 27, корп. 3) (495) 178-1864
  • П-ки № 53, 53 филиал, 59, 146, 114 (Самаркандский бульв., 17, корп. 2) (495) 376-4138
  • П-ки № 13, 49, 114, 142, 143 (Авиаконструктора Миля ул., 5, корп.1) (495) 705-0342

Юго-Западного административного округа

  • П-ки № 10, 41, 46, 63, 80, 81, 134, 205 (Ак. Пилюгина ул., 26, корп. 5) (495) 132-7906
  • П-ки № 56, 62, 69, 72 (Винокурова ул., 14) (495) 126-8673
  • П-ки № 97, 103, 111, 203 (Голубинская ул., 21, корп. 2) (495) 421-2900

Южного административного округа

  • П-ки № 1, 61, 101 (Коломенская наб., 14, корп. 2) (495) 115-2486
  • П-ки № 2, 3, 70, 92, 98, 129, 208 (Дорожная ул., 26) (495) 382-8210
  • П-ки № 12, 23, 66, 82, 91, 127, 210 (Каширское шоссе, 57, корп. 1) (495) 344-8966
  • П-ки № 23, 40, 82, 91, 116 (Тимуровская ул., 3) (495) 327-0315
  • П-ки № 25, 108 (Ленинский пр-т, 16) (495) 952-5245
  • П-ки № 66, 107, 121 (Елецкая ул., 35, корп. 1) (495) 399-5097

Пожарно-спасательная часть

Специальные подразделения для устранения очагов возгорания действуют во всех городах, регионах, областях, республиках. Они созданы с начала 11 века, работают по сегодня.

Поговорим об этом подробнее.

Что это

Пожарно-спасательная часть – экстренная служба, техника, средства, личный состав, которые направлены на устранение возникнувшей чрезвычайной ситуации, связанной с возгоранием.

История создания

Первое упоминание о мероприятиях, связанных с устранением очага возгорания, отображается в изданном князем Ярославом Мудрым сборнике законов «Русская Правда». Ближе к концу 13 века был выдан указ, который предполагал введение наказаний за осуществление поджогов.

1434 год – царь Василий II вводит закон, регламентирующий порядок использования огня. Чуть позже, 1504-й, было запрещено его использование без лишней надобности.

После крупного Московского пожара 1547 году жители должны были устанавливать на крышах дома емкости с водой. 1571 год – создана полицейская служба, занимающаяся отслеживанием и отстранением от тушения лиц, не имеющих особого образования.

Апрель 1649 года – издан «Наказ о градском благочинии», который, по сути, стал истоком развития пожарно-спасательной службы. 1740-й – обеспечение специальной техникой существующих подразделений. Март 1853 года – вступили в действие утвержденные нормы оборудования и количество личного состава на одну часть.

Апрель 1918-го – создание Государственной пожарной охраны Советской России. 2002 год – введение спасательных организаций в состав МЧС РФ.

Детальная информация видна на видео:

Реформа службы

Изменения СПСЧ проводятся для уменьшения затрат бюджетных средств, которых по словам МЧС, постоянно не хватает. В соответствии с планами властей, спасателей региональных центров будут переводиться на другие должности.

Да, места всем не хватит, некоторые сотрудники останутся без работы. Но, по их словам, это вынужденные меры.

Виды и номера

Существующие сегодня категории специализированных служб следующие:

  • государственная;
  • муниципальная;
  • добровольная;
  • частная;
  • ведомственная.

Начиная с 2012 года, страна присоединилась к европейской системе вызова экстренной службы по номеру – «112».

Функции и обязанности

Главная задача пожарной охраны – защита населения, объектов имущества от возгораний и возможных последствий.

Спасательная служба должна:

  • тушить пожар, спасать людей от воздействия огня;
  • ликвидировать последствия аварий;
  • разбирать, вскрывать конструкции путём использования специальной техники;
  • оказывать первую медицинскую помощь до приезда врачей.

Второстепенными, но не менее важными задачами спасательной части и её сотрудников, являются:

  • следить за состоянием и исправностью спасательного оборудования, вооружения;
  • уметь пользоваться специальными средствами связи;
  • проводить разъяснительные работы среди населения;

Другие способы связи

Для обращения в службу поддержки гражданами Российской Федерации по вопросам, связанным с чрезвычайными происшествиями, предусмотрены другие способы. К примеру, обращение можно направить в бумажном или электронном виде. Адрес государственного учреждения указан на официальном сайте – город Москва, проспект Театральный, 3, индекс 109012. Единым электронным адресом, который предназначен для получения информации о проведении независимой экспертизы, является – anticorrup@mchs.gov.ru.

Также написать сообщение можно непосредственно на официальном сайте МЧС. Для этого необходимо нажать кнопку «Обращения граждан», расположенную в верхней строке главной страницы. Затем следует выбрать ссылку «электронной форме», написать письмо и отправить.

Получить консультацию можно также с помощью групп социальных сетей в Twitter, Вконтакте, Фейсбук и Одноклассники. Обращения пользователей, направленные в службу МЧС России любым из доступных способов, рассматриваются специальным отделом, выполняющим административно-правовое управление территориального органа Российской Федерации. При анализе писем или устных заявлений гарантируется конфиденциальность. Исключение составляют ситуации, когда решение вопроса должно сопровождаться разглашением полученной информации. При этом гражданина предварительно ставят в известность о невозможности дать ответ без открытия определенных сведений.


Администрация территориального органа МЧС внимательно относится к запросам журналистов и стремится предоставить максимально качественные ответы. По этой причине требуется соблюдение определенного порядка подачи обращения. Подробная инструкция содержится на официальном сайте в разделе «Средствам массовой информации».

Отправить запрос можно на адрес электронной почты mchs-press@mchs.gov.ru. Время приема заявок 9:00 – 18:00. Получить подтверждение о получении письма можно, позвонив по специальному номеру 8 495 983 6854 или по факсу 8 495 983 6862.

Опасные места Красноярска

О пожаре не всегда сообщает тот, кто находится ближе всего к месту происшествия. Иногда звонки поступают от людей, которые просто видят дым с дороги или из окна дома, без точной привязки к месту. А бывает так, что люди не звонят пожарным, уверенные, что это сделает кто-то другой, кто находится ближе.

Полезность звонка будет зависеть от того, насколько точно человек может определить место происшествия и насколько велика угроза распространения огня. Например, на сообщение о дыме в районе частных домов около Качи мы сразу отправим машину, так как там плотная застройка. Или дачники видят дым на горе напротив своего поселка, звонят нам, и мы выезжаем, хотя там может и не быть точного адреса.

Вообще, ситуации с вызовами бывают разные. Однажды я приняла звонок о том, что в подъезде небольшое задымление. Когда пожарные приехали, оказалось, что горит квартира. Пришлось им тушить пожар, людей спасать. А бывает наоборот — поступает миллион звонков, а горят всего лишь покрышки на пустыре. В любом случае, мы учитываем все звонки и реагируем на них.

Рабочее место диспетчера пожарной службы Красноярска

Как позвонить в службу спасения в России

Для оптимизации системы создан специальный единый номер телефона, при наборе которого произойдет соединение с общим центром помощи, вызывающий конкретную службу. Контакт активен на территории России и в европейских странах. По сути, это русифицированный аналог американской службы спасения 911.

Система разработана таким образом, что Единая Диспетчерская служба автоматически распознает расположение звонящего и соединит с местным специалистом.

Номер службы спасения 112

Например, при звонке из Новосибирской области соединение произойдет с Новосибирской ЕДДС и т.д.

Выслушав проблему, оператор решит, в какую организацию в дальнейшем отправить заявку на помощь. Набрать команду можно при отрицательном балансе, при блокировке абонента, при отсутствии сим-карты в телефоне. Независимо от прочих условий звонок всегда бесплатен.

Обратите внимание, что ЕДДС помогает справиться с серьезными проблемами, которые касаются жизни и здоровья.  Шуточные обращения в службу спасения строго наказываются

Как позвонить в скорую помощь

Медики- специалисты, которых вызывают чаще остальных

Неважно имеет человек хронические проблемы со здоровьем или проблемы возникли экстренно, знать, как вызвать скорую с мобильного, должен каждый

Все операторы России выбрали для соединения одинаковую команду, чтобы не вызывать путаницу у абонентов.

Набор трехзначного кода не вызывает проблем с любой модели мобильного.

Как позвонить в полицию

В экстренной ситуации вызвать сотрудника правоохранительных органов можно через ЕДДС. Если хотите напрямую позвонить в ближайшее отделение, то наберите простую трехзначную комбинацию.

Данный способ актуален для всех операторов мобильной связи в России. Чтобы не думать о том, как позвонить в полицию с мобильного в экстренной ситуации, настройте быстрый набор на своем устройстве. Соединение бесплатно.

Как позвонить в пожарную или МЧС

Пожар требует срочного принятия мер. Нельзя терять ни минуты, ведь огонь распространяется моментально. В зависимости от ситуации можно набрать ЕДДС 112, специалист определит, нужна ли дополнительная бригада.

Соединение будет бесплатным.

Как позвонить в газовую

При первых подозрениях на запах газа сразу обращайтесь за помощью. Пострадать можете не только вы, но и весь дом. Если утечка чувствуется от соседей, то лучше обратиться в службу спасения. Если проблема непосредственно у вас, то звоните в службу газа по номеру 104.

Куда лучше звонить — 101 или 112?

По номеру 101мы принимаем все звонки. Абсолютно все: пожары, обрушения, взрывы, пропавшие люди, травмы, ДТП. Иногда звонят и те, кто просто не знает, в какую службу ему обратиться. Даже если звонок нас совершенно не касается, мы не можем сказать, что это не наша компетенция и положить трубку. Мы реагируем на все ситуации — или сами выезжаем, или передаем информацию коллегам.

Как правильно вызвать пожарных?

Если у вас стационарный телефон — используйте номер 01, 101 или 112 Если мобильный — номер 101 или 112

Также по всей стране работает и общий номер экстренных служб 112 (аналог зарубежного 911). Диспетчер по нему выслушивает человека и после этого определяет, какой службе его передать — скорой, пожарным или полиции. 

На центральном пункте связи пожарной службы Красноярска ежедневно в смену на сутки выходит 5 человек. Этого достаточно, чтобы принять вызовы по телефону 101 со всего миллионного города. В сутки нам поступает до 1000 сообщений (при этом количество звонков не равно количество пожаров — порой об одном происшествии сообщают десятки человек — прим.).

Номера экстренных служб Украины: подробный перечень

Что понимается под экстренным вызовом? Это телефонный звонок на номер скорой помощи или другой специальной службы, которая помогает в непредвиденных ситуациях, авариях или других неприятностях, в которых может оказаться человек. При этом совершить экстренный звонок на номер службы спасения реально даже при отрицательном балансе на счету и даже без СИМ-ки в смартфоне. Для дозвона в департамент экстренной помощи:

номер пожарной службы (плюс спасатели МЧС) 101 или универсальный 112; чтобы вызвать полицию с мобильного, необходимо набрать 102; чтобы вызвать скорую с мобильного, наберите 103; номер газовой службы также крайне важно знать тем, кто пользуется дома газовой печкой. «Аварийка» выедет после набора: 104. Телефоны аварийных служб вещь, которую обязаны знать и взрослые и дети

Еще один номер, который может спасти жизнь — это 112. В Украине он является универсальным для всех номеров экстренных сервисов спасения. На него можно позвонить, если вы по какой-то причине забыли, как позвонить в скорую с мобильного или просто телефон не пропускает номер сто три. Вызов на «сто двенадцать» реален даже если:

Телефоны аварийных служб вещь, которую обязаны знать и взрослые и дети. Еще один номер, который может спасти жизнь — это 112. В Украине он является универсальным для всех номеров экстренных сервисов спасения. На него можно позвонить, если вы по какой-то причине забыли, как позвонить в скорую с мобильного или просто телефон не пропускает номер сто три. Вызов на «сто двенадцать» реален даже если:

  • у вас закончились деньги на балансе мобилки;
  • ваша СИМ-ка заблокирована;
  • у вас под рукой только смартфон без СИМ-карточки.

Звонок на «сто двенадцать» полностью бесплатный. Самое интересное, что вся эта информация указана на новых стартовых пакетах, но на оф.сайтах мобильных компаний ее не так просто найти.

В случае пожара


О том, какие сведения в случае пожара и ЧС необходимо передавать при вызове спасателей, людей учат с детства. Однако в экстренной ситуации человек может забыть не только эти простые правила, но и собственное имя. Нередко при возгораниях оказавшиеся в огненном капкане люди забывают номера экстренных служб, звонят родственникам.

Куда звонить

Первая – это пожарная охрана. Единый номер для всех городов России – 101.

Позвонить в пожарную часть можно как со стационарного телефона, так и со смартфона. Звонок пройдет даже в том случае, если у вас нулевой баланс.

Вторая служба, где вам помогут – это единая система 112. Набрав эту комбинацию цифр, вы передаете данные оператору. Диспетчер сам свяжется с необходимыми экстренными службами.

Кроме того, по телефону 112 вам могут оказать психологическую помощь, объяснить алгоритм действий.

Этот номер будет полезен иностранным гражданам, так как служба принимает вызовы на пяти языках (среди них английский, немецкий, французский).

Что говорить

Итак, какие же сведения вам необходимо сообщить во время звонка в пожарную охрану? Представиться и четко отвечать на вопросы диспетчера.

Примерный алгоритм разговора мы разберем ниже.

Звонок с телефона

Первым способом будет обычный звонок с мобильного телефона. По номеру 112 вы можете совершить вызов, даже если телефон не ловит сеть. Этот номер вшит в радиоканалы базовых станций, которые улавливают сигналы от мобильных телефонов и для его использования не нужна SIM-карта. Работает этот номер только на прием, значит с этого номера вам позвонить не могут.

По данному номеру ответит оператор или робот, которые предложат вызвать конкретную службу помощи. Но из-за этих пересылок время вызова увеличивается, поэтому если у вас телефон ловит сеть, лучше звонить в экстренные службы напрямую, просто добавив к уже привычным номерам цифру «1» (101,102,103,104). Если звонить по этим номерам, то время соединения будет гораздо меньше. У номера скорой среднее время дозвона 4-6 секунд.

Мобильные телефоны и гаджеты

Современные технологии не стоят на месте и в телефоны программно начинаю вшивать функцию вызова экстренных служб.

Некоторые компании разработали специальный телефон для стариков и инвалидов. В таком телефоне есть кнопка, при нажатии на которую идет прямой дозвон в службы помощи.

Но и в некоторых телефонах для молодежи вшили такую функцию.

Например в iPhone начиная с версии версии iOs 11 это можно сделать, если 5 раз нажать на кнопку выключения телефона. На появившемся экране появится кнопка вызова спец.служб.

У фирмы Apple, даже через часы можно это сделать. Нужно нажать на боковую кнопку и удерживать ее до появления экрана вызова экстренных служб.

Огромнейшее спасибо, что дочитали до этого момента. Именно дочитывания здесь учитываются.

Дай Бог Вам мужа(жену) хорошего(ую). А если поставите лайк, так и цены Вам нет. Ну, а за комментарий я пожму Вашу руку и обниму от счастья.

Спасибо, что пришли!

Ваш ОБЖшник.


С этим читают