Как отключить подписки мтс

Содержание

Отключение платных подписок

Как было сказано ранее, приведенные ниже советы будут актуальны независимо от того, какую именно подписку нужно отключить и как она была подключена. То есть, любой из описанных в статье способов подойдет вам даже если вы понятия не имеете, какая услуга подключена. Все способы предполагают предварительное ознакомление с подключенными подписками и уже последующее их отключение.


  1. USSD-команда. Узнать какие подписки подключены на МТС и осуществить их отключение представляется возможным с помощью специальной USSD-команды. Наберите на своем телефоне команду *152*2# и в открывшемся меню выберите пункт 2. Также можно набрать команду *152# и выбрать подпункт «Ваши платные услуги». Спустя некоторое время на ваш телефон придет СМС с информацией о подключенных подписках и командами для их отключения. Если нужно отключить все подписки на МТС, то наберите команду *152# и зайдя в раздел с развлекательными подписками выберите пункт «Отписаться». После этого должно прийти уведомление об успешном отключении всех платных подписок. Приведенная выше USSD-команда предназначена для входа в сервис «Контроль расходов». Здесь вы можете управлять всеми платными услугами.
  2. SMS-команда. Приведенный выше способ кому-то может показаться слишком запутанным. В таком случае можно воспользоваться более простым вариантом. Отправьте СМС-сообщение с цифрой 1 на номер 8111. В ответ вам придет SMS, в котором будут указаны названия подключенных платных услуг и команды для их отключения. Например, если вам нужно отключить «Гудок МТС», то вводим команду *111*29#.
  3. Личный кабинет МТС. Говоря о том, как отключить все подписки на МТС обязательно следует упомянуть о возможностях, которые предоставляет абоненту сервис самообслуживания. Здесь вы сможете посмотреть, какие услуги подключены на вашем номере и осуществить их отключение. Рассказывать как войти в личный кабинет мтс в рамках этой статьи мы не станем, так как уже сделали это ранее. Если для входа в личный кабинет используется телефон, то рекомендуем установить приложение «MTS сервис». С помощью этого приложения тоже можно отключить подписки, а также выполнить ряд других операций. Например, сменить тариф, пополнить баланс МТС,  получить детализацию счета, узнать о доступных для вас акциях, перевести деньги и т.п.
  4. Контактный центр. Многие проблемы с сотовой связью мы решаем посредством обращения в службу поддержки клиентов МТС. К помощи оператора можно прибегнуть и с целью отключения платных подписок. Чтобы позвонить специалисту контактного центра наберите номер 0890 или 88003330890. Далее следуйте инструкциям автоматического информатора, который сообщит вам, как связаться с оператором МТС. Этот способ очень эффективен, но у него есть существенный недостаток — большие временные затраты. Не секрет, что нередко ответа оператора приходится дожидаться в течение продолжительного времени. Разумеется, здесь многое зависит от загруженности системы. Вам могут ответить уже через минуту, а могут заставить ждать в течение получаса.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как отключить подписки на МТС. В завершении следует сказать, что вы можете запретить возможность подключения подписок без вашего ведома. Для этого подключите услугу «Запрет контента от МТС».

https://youtube.com/watch?v=ARcUOhry2gM

Я хочу отключить некоторые подписки. Как мне это сделать?

Многие абоненты изредка замечают, что с их лицевых счетов могут пропадать куда-то финансовые средства. Возможно, некоторые склонны считать, что деньги попросту «воруют» сотрудники ООО «МТС». Однако это в корне неверное утверждение, поскольку контроль работы и репутация внутри компании весьма и весьма жесткие.

Как правило, «уход» финансов может осуществляться по причине активированных платных услуг и подписок. Вам постоянно приходят анекдоты? Надоело читать приходящие новости? – Именно в таком ключе ООО «МТС» предоставляет своим абонентам развлечения и отдых, причем делает это совершенно не бесплатно.

Сегодня отключить услугу МТС «Подписки» можно посредством нескольких возможных вариантов действий:

  1. Обращение в офис
  2. Звонок по телефону вида «0890» + «0»
  3. Отсылка необходимых сообщений
  4. USSD-запросы
  5. Работа с «Интернет-Помощником».

Чуть ниже мы приводим для каждого заинтересованного посетителя сайта подробный список, который даст возможность отказаться от популярных услуг и сэкономить при этом достаточно большие суммы денег.

Итак, отключить платные опции МТС можно следующим образом:

Убрать «GOOD’OK»  можно через комбинацию вида —  «*111*29#» + «Вызов»

Удалить «GPRS» с помощью запроса —   «*111*17#» + «Звонок»

Отписаться от «MMS+» посредством ввода —   «*111*11#» + «Вызов»

Убрать подписку на «WAP+» с помощью команды —   «*111*20#» + «Звонок»

Убрать «Вам звонили» посредством ввода —   «*111*39#» + «Вызов»

Удалить «Интернет+» вы можете после набора —   «*111*22#» + «Звонок»

Отписаться от «Интернет-помощник» прямой командой —   «*111*24#» + «Вызов»

Убрать подписку на «Любимый номер» с помощью —   «*111*43#» + «Звонок»

Убрать «Соседние регионы» можно через комбинацию вида —   «*111*2110#» + «Вызов»

Удалить «Чат» через прямой запрос —   «*111*12#» + «Звонок»

Отписаться от «Прогноз погоды» с помощью команду —   «*111*4751#» + «Вызов»

Убрать подписку на «Гороскоп» посредством ввода —   «*111*4752#» + «Звонок»

Убрать «Анекдоты» можно через комбинацию вида —   «*111*4753#» + «Вызов»


Отписаться от «Курс валют» можно запросом —   «*111*4754#» + «Звонок»

Удалить «Знакомства» прямой командой —   «*111*4755#» + «Вызов»

Избавиться от «Новости» через телефон —   «*111*4756#» + «Звонок»

Убрать подписку на «Я на связи» с мобильного устройства—   «*111*211420#» + «Вызов»

Убрать опцию «Антиопределитель номера» набором команды —   «*111*47#» + «Звонок»

Отписаться от «Запрет вызова»  можно через USSD-запрос —   «*111*53#» + «Вызов»

Удалить «Конференц-связь» посредством комбинации —   «*111*49#» + «Звонок»

Избавиться от «Мобильный офис» через комбинацию с телефона —   «*111*51#» + «Вызов»

Убрать подписку на «Ожидание/Удержание вызова» можно через комбинацию вида —   «*111*55#» + «Звонок»

Убрать «Определитель номера» прямой мобильной командой —   «*111*45#» + «Вызов»

Удалить услугу «Переадресация вызова» с помощью простого запроса —   «*111*41#» + «Звонок»

Как ограничить подписки в МТС

Для управления платным контентом МТС разработано немало способов. Используя их, вы сможете существенно сократить расходы на мобильную связь. Но лучше сделать все возможное, чтобы не попасть в неприятную ситуацию и не становиться жертвой платной компании.

Для защиты от нежелательных подписок соблюдайте несложные правила:

Не посещайте интернет-страницы, вызывающие недоверие. Заходите на электронные ресурсы с наличием SSL-сертификата (https:// в начале адреса)

Обратите внимание, что на мобильных устройствах платные подписки зачастую подключаются автоматически — достаточно нажатия на ссылку. Не скачивайте приложения из ненадежных источников. Обычно ваш браузер или Yandex/Google предупредят о ненадежности заданного ресурса. Не давайте разрешения программам при требовании доступа к вашему смс-сервису или функции звонков, если на это нет веских причин. Будьте осторожны при получении рекламных рассылок и уведомлений с активными ссылками

Перейдя единожды, вы можете надолго оставаться в неведении об активированной дорогостоящей подписке. Подключите функцию запрета на платные услуги в личном кабинете пользователя.

Услуги запрета платного голосового и смс контента

Оператор рекомендует использовать платные опции блокировки платных услуг — «Запрет SMS-контента» и «Запрет голосового контента». С их помощью вы можете навсегда заблокировать доступ к коротким номерам (SMS, MMS) и голосовым сервисам с возможностью списывать средства с вашего номера на оплату контента.

Стоимость подключения каждой — бесплатно, абонентская плата составляет 1 рубль в сутки.

Предусмотрены следующие варианты подключения:

  • в ближайшем салоне МТС;
  • в сервисе «Виртуальный менеджер»;
  • в Личном кабинете;
  • по факсу +7 (495) 766-00-58;
  • по электронной почте corpservice@mts.ru.

Описанные выше способы пригодятся и для последующего отключения услуги.

Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓

Какие подписки МТС предлагает абонентам

Мобильные подписки – дополнительные развлекательные и информационные сервисы, рассчитанные на широкий круг интересов аудитории. За них может взиматься определенная плата, размер которой ограничивается лишь «жадностью» компании-поставщика.

Важно знать: в настоящее время, при подключении абонентом нового тарифа МТС, некоторые сервисы платных подписок автоматически активируются на сим-карте. Незамедлительно проверяйте подключенные услуги на наличие последующей оплаты

Бесплатные подписки несут полезную информацию о пропущенных вызовах, новостях или погоде — это, так называемый базовый информационный пакет оператора. Но, зачастую, на мобильном подключены платные сервисы (например, музыка вместо гудков). SMS-подписка на какой-либо платный контент, подразумевает, что у абонента снимают денежные средства со счета телефона. Такая ситуация может произойти в двух случаях.

  1. Во-первых, при подключении тарифа вы не прочитали условия договора, где указано, что изначально подключенные в рамках акции подписки, по истечении установлено срока, перешли в раздел стандартных с установленной абонентской платой.
  2. Вторая ситуация, когда пользователь не догадывается об активации из-за ошибочной отправки некорректной USSD-команды со своего телефона.

Как в будущем не «попасть» на подписки

Мы уже разобрались, как отключить ненужные нам опции на телефоне – можно воспользоваться сервисом Контроль расходов и USSD-командами. Также можно отключить платные услуги через Личный кабинет. А лучше всего защитить себя от них. Что для этого нужно?

В первую очередь, не следует посещать сомнительные ресурсы, внимательно анализируя их содержимое. Всё дело в том, что подписаться на некоторые рассылки можно простым переходом по гиперссылке, оставленной вебмастером или контент-провайдером на том или ином ресурсе.


Ещё одна опасность кроется в банальном любопытстве – бесплатные рекламные рассылки и уведомления предлагают нам воспользоваться возможностью получить прогноз погоды или свежий анекдот, но не говорят об их стоимости. Мы отправляем команду, получаем прогноз погоды, и в этот же самый момент активируем подписку, причём своими собственными руками. Вывод – не нужно реагировать на рекламные SMS и Push-уведомления, всплывающие посреди экрана.

В зоне риска находятся, и любители скачивать подозрительные приложения из не менее подозрительных источников. Устанавливая сомнительные приложения на свои мобильные устройства, мы не сможем проконтролировать их действия – существует немало случаев, когда приложения автоматически активировали различные подписки. Вывод – нужно устанавливать приложения только из надёжных источников, например, из Playmarket’а.

Ещё один способ обезопасить свой номер от назойливых подписок и рекламных рассылок – активировать услугу «Запрет контента от МТС». Она защитит от попыток отправить SMS на короткие номера, часто используемые для активации подписок. Подключить услугу можно через оператора, по номеру 8-800-250-0890, либо через Личный кабинет. Пользуясь несколькими методиками сразу, вы сможете оградить себя от случайных и мошеннических подписок.

Все способы отменить подписку

Отключить МТС Мьюзик можно разными способами. Самый простой – ввести на клавиатуре *111*9590# и нажать на кнопку вызова.

Отписаться от МТС Музыки можно в приложении. Нужно:

  1. Кликнуть «Услуги».
  2. Выбрать «Подключенные».
  3. Найти опцию, нажать на нее, чтобы перейти на страницу с ее описанием и кликнуть «Отключить», чтобы отписаться от платного контента.

Похожим способом можно отключить МТС Music через Личный Кабинет:

  1. Авторизоваться на сайте.
  2. Выбрать раздел «Услуги».
  3. Перейти во вкладку «Подключенные».
  4. Найти платную подписку.
  5. Нажать «Отключить» и подтвердить действие.

Еще один возможный способ отключить МТС Мьюзик на телефоне – воспользоваться одноименным приложением:

  1. Запустить.
  2. Перейти в раздел «Моя музыка».
  3. Нажать на иконку профиля вверху справа.
  4. Кликнуть на активную подписку.
  5. В открывшемся окне нажать «Отменить».
  6. Удалить «МТС Мьюзик», если клиент больше не будет пользоваться приложением.
  1. Открыть сайт music.mts.ru и авторизоваться.
  2. Навести курсор на иконку профиля в углу справа.
  3. Кликнуть «Отменить подписку».
  4. Подтвердить действие.

Таким образом, отключить подписку можно рядом способов, поэтому пользователь может выбрать оптимальный для себя.

Сервис «МТС Music» — это доступ к большой базе музыки разных направлений и жанров. Бесплатно клиенту предоставляется лишь часть функций, в то время как платная подписка позволяет прослушивать весь контент на сайте, пользоваться «Поиском», а также скачивать и слушать композиции офлайн. Подключить и отменить подписку можно рядом способов – USSD-командами, в Личном Кабинете, на сайте сервиса, в одноименном приложении и в «Мой МТС» для смартфонов.

Как узнать подключенные услуги на МТС?

Чтобы избежать чрезмерных затрат на мобильную связь и списаний за опции которые не используются, многим абонентам стоит периодически проверять свои подключенные услуги. Зная их, ими можно либо полноценно пользоваться, либо отключить. Любой из этих вариантов более выгодный, чем трата денег на неизвестные самому себе и вероятно не нужные опции.

Большинству из вас наверняка знакома ситуация когда оператор связи вводя новую услугу, в рамках рекламной акции добавляет ее автоматически и предоставляет бесплатный доступ на определенное время. А после того как бесплатное предложение перестает действовать, опция так и остается подключенной, но за нее уже списываются средства с вашего счета. В то время как вы уже и забыли, что когда-то что-то подключалось.

Или, так же распространены ситуации, когда при смене тарифного плана к нему «бонусом» подключается простенькая и дешевая на первый взгляд опция, за которую ежедневно списывается абонентская плата, но которая вам совершенно не нужна.

Как можно узнать свои подключенные услуги?

Если вы стали замечать что стали тратить на связь больше денег чем обычно или списания со счета стали происходить когда вы не пользовались телефоном, тогда самое время проверить какие платные услуги и подписки подключены к вашему номеру МТС. Благо, что оператор предоставляет множество разнообразных способов контроля:

  1. Первый и самый простой способ – набрать *152# «вызов» , после чего вам будет выведено интерактивное мобильное меню. В нем нужно выбрать категорию «Ваши платные услуги» и нажать соответствующую ей цифру (цифра 2 ). В следующем меню выберите пункт 1 «Опции». Когда запрос будет обработан вам придет сообщение со списком подключенных платных опций.
  2. Второй способ аналогичен первому, но чуть проще: можно набрать прямой запрос *152*2# «вызов» – вам также будет выведено меню, где нужно выбрать пункт 1 «Опции». В ответ на запрос будет прислано SMS, где будут значиться названия подключенных услуг.
  3. Для того чтобы узнать подключенные платные опции и подписки МТС позвоните на номер автоинформатора 0890 или колл-центра службы поддержки 8-800-250-0890 . И, либо выберите через голосовое меню пункт «Управление услугами и подписками», либо попросите оператора сказать какие опции подключены, и при необходимости, сразу же можете отключите их.
  4. Наименее популярный способ – обратиться в офис МТС, взяв с собой паспорт. Опытные менеджеры не только расскажут о подключенных услугах, но и помогут их отключить, и даже запретить подключение новых.
  5. И, конечно, для проверки подключенных на телефоне услуг вы можете воспользоваться «Интернет-Помощником». Войдите в Личный кабинет на сайте mts.ru, с телефона или компьютера, найдите категорию «Сервисы и услуги», в ней будет вся необходимая вам информация.

Какие платные опции МТС могут быть подключены?

Наиболее часто подключаемые платные дополнительные услуги МТС – это опции GOOD’OK, GPRS, WAP+, MMS+, «Вам звонили», «Чат», «Интернет+», «Я на связи», «Любимый номер», «Антиопределитель номера», «Соседние регионы», «Конференц-связь», «Запрет вызова», «Мобильный офис», «Переадресация вызова». Однако, это лишь малая часть, активных опций у вас может быть на много больше. Поэтому рекомендуем проверить все самостоятельно одним из приведенных выше способов и отписаться от ненужных опций оставив только необходимые.

К слову говоря, со мной, автором данной статьи, произошел недавно случай, как раз и побудивший ее написать: я не пользовался своей второй SIM-картой несколько недель, а в это время ее баланс «таял на глазах», и виной этому как раз была одна из подключенных услуг. Поэтому настоятельно рекомендую узнавать периодически что подключено на вашем номере и вовремя отключать все чем не пользуетесь.

Как узнать и проверить, есть ли платные услуги от МТС на телефоне, а затем отключить их

Посмотрим, какие методы помогут вам избавиться от подписок, которые только «воруют» деньги с вашего счёта.

USSD-команды всегда помогут

Что можно сделать в первую очередь:

  1. Наберите в телефоне как обычный номер код USSD *152#. Кликните по клавише вызова.

Введите *152# и нажмите на зелёную клавишу для вызова

Зайдите в свои текущие подписки

Есть также отдельные команды для отключения разных доп. услуг:

  1. «Ноль без границ»: *111*4444#.
  2. «Всё супер»: *111*249#.
  3. Тарифная опция «Область»: *111*2189# или SMS с кодом 21890 на номер 111.
  4. АнтиАОН: *111*47#.
  5. Опция с подпиской «Мульт»: *152*2#.
  6. «ВСети»: *111*345*2#.
  7. «Забугорище»: *111*771#.
  8. «Живой баланс»: *111*150#.

Через отправку СМС на короткий номер

Отправьте пустую «смску» на короткий номер МТС 8111. Оператор пришлёт вам в ответ список услуг, которые сейчас подключены на номере, с указанием цен и списком USSD-команд, которые помогут деактивировать ненужные вам подписки.

Личный кабинет на сайте оператора

Каждый абонент МТС имеет право быстро завести себе личный кабинет на официальном сайте оператора. Через него можно управлять всеми услугами на номере. Ход действий в нашем случае такой:

Откройте платные услуги в соответствующем разделе


По очереди начните отключать платные услуги

Щёлкните по красной кнопке для подтверждения

Этот способ схож с предыдущим:

Перейдите в активные подписки

Мобильное приложение «Мой МТС»

Если у вас есть доступ к интернету с телефона, используйте программу «Мой МТС»:

  1. Скачайте и установите утилиту с «Плей Маркета» (для «Андроида») или App Store (для «Айфона»).
  2. Запустите программу с помощью ярлыка на рабочем столе. Тапните по трём линиям в левом верхнем углу, чтобы открыть меню программы.
  3. Выберите блок «Услуги». В разделе «Подключённые» будут все подписки, которые активны для вашего номера в данный момент. Чтобы отключить ненужные, просто тапните по соответствующему красному тумблеру справа. Переключатель должен стать серого цвета. Это будет означать, что услуга стала неактивной.

В приложении нужно также зайти в раздел «Услуги»

Звонок оператору или визит в офис

Если вы не можете самостоятельно разобраться в интерфейсе приложения или личного кабинета или если у вас старый телефон, вместо выполнения USSD-команд можете просто позвонить оператору (в службу поддержки):

  1. 0890 — с номера МТС.
  2. +7 495 7660166 — если вы в международном или национальном роуминге.
  3. 8 800 250 0890 — для стационарных телефонов и номеров других операторов.

В любом случае звонок будет бесплатным. Вам нужно будет указать свои паспортные данные, чтобы подтвердить личность (что именно вы владелец «симки»). После этого попросите специалиста озвучить вам подписки, которые сейчас активны на вашем номере, и отключить те, что вы посчитаете лишними.

Вместо звонка можно сразу отправить в офис МТС поблизости. Захватите только с собой паспорт. Узнать, где недалеко от вас салон связи оператора, можно на карте на официальном сайте МТС. Укажите в строке поиска свой город и улицу, на которой вы находитесь.

Узнайте, где находится ближайший к вам салон связи МТС

Как проверить платные услуги и подписки на МТС бесплатно

Проверка действующих подписок – единственная возможность вовремя проверить активные подписки и при необходимости отключить их, чтобы не переплачивать за сервис, в котором нет необходимости. Многие абоненты сталкиваются с такой проблемой, как активация той или иной услуги без ведома владельца номера. В таком случае пользователь начинает быстрее расходовать свой баланс. По этому поводу возникает масса вопросов. Для того чтобы избежать лишних переплат, необходимо контролировать список активных подписок.

Бесплатно проверить подписки МТС можно следующими способами:

  1. Обратиться в службу поддержки по номеру 8(800)250-08-90. Оператор уточнит паспортные данные заявителя и предоставит список подписок в устной форме, по СМС или вышлет на электронный адрес клиента.
  2. Зарегистрировать личный кабинет на сайте moicontent.mts.ru. в разделе «Заказной контент» можно просмотреть список платных услуг, подключить или отключить их.
  3. Явиться в офис компании лично, захватив с собой паспорт для подтверждения личности.

Для тех абонентов, которые негативно относятся к платных подпискам, рекомендуется не ждать. Пока со счета начнут пропадать средства. Можно принять меры заблаговременно – обратиться к сотруднику компании и отключить подключение к платным услугам. Данная мера является надежной защитой от мошеннических манипуляций и позволяет сохранить баланс.

«Запрет контента» – эффективный способ отказаться от платного контента, что исключает вероятность подписки на нежелательные услуги. Данная возможность – непреодолимое препятствие для отправки СМС с целью активации платного сервиса.

Варианты проверок подключенных подписок

Для того чтобы проверить свои подписки от МТС, в том числе и платные, существуют различные варианты. Рассмотрим более детально, как узнать подписки на МТС.

Контроль контента

Используется бесплатный сервис от компании MTS, который позволяет посмотреть действующие услуги на телефонном номере конкретного абонента. Для его применения понадобится воспользоваться соответствующим USSD кодом – *152*2#. По окончанию ввода, потребуется нажать на кнопку вызова. Перед пользователем появится меню. В нём необходимо поочередно просмотреть следующие подпункты:

  • подключенные платные услуги;
  • действующие информационно-развлекательные услуги.

Абоненту будет представлен ответ в виде смс-сообщения. Для того чтобы отменить какую-нибудь услугу, необходимо выполнить ряд действий, которые будут описаны в присланном сообщении. Есть ещё более простой способ: после набора указанной ранее USSD команды, выбрать в меню пункт – отписаться от всех подписок МТС. При возникновении проблем с отпиской, можно ввести следующую комбинацию символов и осуществить вызов – *121#.

Посредством использования сайта компании, понадобится войти в личный кабинет. В нём найти раздел «Тарифы и услуги» и перейти в него. Затем потребуется перейти в подпункт – управление услугами. Перед пользователем откроется информация с наличием действующих услуг. Они будут отражены в виде перечня, с указанием стоимости напротив. Отписаться от всех услуг указанным способом не составит труда.

Мой контент

Данный сервис также позволит узнать наличие действующих услуг. Для этого потребуется найти раздел – заказанный контент. В нём осуществить переход в подраздел – активные услуги. После этого абонент будет направлен в личный кабинет. Для входа в него необходимо ввести данные телефонного номера и пароль.

Посредством смс-сообщения

Для того чтобы узнать подписанные на номер телефона абонента услуги, можно просто отправить смс-сообщение. Для этого потребуется отправить смску без внесения текста на номер 8111. По истечению некоторого времени, пользователю придет ответ в виде смс с перечнем подключенных услуг и подписок. Если возникает необходимость узнать о наличии платных или бесплатных услуг, то понадобится ввести соответствующий текст и отправить на тот же номер:

  • – для списка бесплатных услуг;
  • 1 – для перечня платных подписок.

Рассмотрим подробнее, как отключить подписки на МТС. Несмотря на все удобства использования интернет ресурсов, в частности личного кабинета, для отключения подписок не всем абонентам он доступен. Это может быть обусловлено различными факторами. Кто-то в силу возраста не в состоянии разобраться в использовании интернета, а кто-то им вообще не пользуется. В таких случаях, можно отказаться от подписки посредством смс-сообщения.

Он используется для удаления подписок, которые были подключены без ведома абонента. Делается это следующим образом. Если абоненту приходит сообщение о подключении услуги или подписки, которые автоматически добавляются в перечень пользователя – мои подписки, то необходимо сразу же ответить на полученное смс. Отправляйте один из двух текстов: СТОП или STOP. Это позволит исключить лишние затраты и не позволит обмануть вас мошенникам.


С этим читают