Большой обзор каршеринга яндекс.драйв

Содержание

Яндекс Драйв: история создания

Весной 2017 года «Яндекс» начал тестировать мобильное приложение «Яндекс.Каршеринг». Оно объединяло информацию с ряда других служб по аренде автомобилей с фиксированной ценой за минуту пользования. Однако спустя всего шесть месяцев было принято решение закрыть данный проект. В декабре этого же года появилась информация о планах компании запустить свой сервис кашеринга. Впервые возможность арендовать машину с поминутной оплатой «Яндекс.Драйв» стала доступной в Москве с февраля 2018 года. На тот момент автопарк сервиса насчитывал 750 машин. Перемещаться на них можно было внутри МКАД, а также отдельных районах Москвы за ее пределами — Митино, Жулебино, Северное и Южное Бутово, Новокосино, а также в некоторых близлежащих городах Подмосковья – Химках и Красногороске. Помимо этого, каршеринг компании был доступен в аэропортах Шереметьево и Внуково.


К концу весны 2018 года число машин, которые можно было арендовать в компании, увеличилось до 2 тысяч, расширилось разнообразие их моделей. В августе компания запустила услугу мобильной заправки машины «Топливо в бак», позволяющей пользователям реже посещать АЗС. В настоящее время «Яндекс.Драйв», парк автомобилей которого составляют более 4,5 тысячи машин, является самой крупной компанией каршеринга в России и второй по численности в Европе. В декабре 2018 года оператор планирует расширить географию присутствия и запустить услуги поминутной аренды автомобилей в Санкт-Петербурге с автопарком в 750 единиц.

Яндекс Драйв для юридических лиц

Сотрудничество бизнеса и каршеринга представляется весьма выгодным, ведь бизнесмену не нужно закупать транспорт в свой автопарк, не нужно заниматься обслуживанием авто. То есть заключение соглашения с компанией дающей автомобили в аренду, безусловно, выгодная сделка.

Корпоративный аккаунт Яндекс Драйв дает возможность бизнесу использовать в своих целях разные модели авто, при этом не надо беспокоиться о страховании жизни сотрудников, КАСКО и ОСАГО. Простой онлайн-учет расходов не принесет проблем, а оплачивать счета за поездки можно один раз в месяц одним чеком, что удобно.

Чтобы стать партнером Яндекс Драйв, нужно заполнить короткую форму, где указываются контактные данные, название организации и ФИО ее представителя. Через некоторое время с потенциальным партнером свяжутся сотрудники каршеринга для обсуждения деталей партнерства и индивидуальных условий.

Описание БМВ Яндекс Драйв

Корпус машины соответствует всем аналогичным продуктам производителя – это спокойная элегантная классика для представительных людей, предпочитающих комфорт передвижения. Салон BMW 520i от Yandex Drive не разочаровывает:

Удобные регулируемые кресла имеют кожаное покрытие; Руль с панелью навигации снабжен функцией подогрева, что немаловажно в зимнее время; Открыт полный доступ к климат-контролю, поэтому каждый человек может выставить индивидуальные настройки.

Дополнительный плюс для водителей, предпочитающих мощные ТС – двигатель в 184 л.с. Но, несмотря на немалые мощности, дыхание при разгоне не захватывает. Однако не стоит обманываться, БМВ 520i в Яндекс Драйв набирает скорость быстро и уверенно – если не проверять показания спидометра, нарушения ПДД не избежать.

Машина крупная – в длину достигает почти 5 метров, однако особая конструкция компенсирует этот факт, поэтому у автолюбителя не создается ощущения езды на «корабле». Немалая масса так же хорошо распределена конструкторами, а это значит что во время езды нет чувства тяжести и корпус авто не кренится при поворотах.

BMW 520i от Yandex Drive

Автомобили премиум и бизнес класса

При запуске сервиса клиентам предоставлялся ассортимент из трех разных марок автомобилей: Kia Rio, Renault Kaptur и Kia Rio X-Line. Впоследствии выбор расширился, пополнившись моделями Skoda.

Также каршеринг включает в себя транспортные средства бизнес-класса. В их число входят Audi, Porsche Macan и Porsche Carrera. Однако подобные автомобили доступны далеко не всем клиентам. У компании есть собственный алгоритм, на основании которого и определяются пользователи, которым открывается эта услуга. Главные условия для получения доступа — возраст старше 26 лет и водительский стаж от 6 лет. Также рассматривается наличие у водителя аварий.

Реклама от Google

Вы будете перенаправлены на сайт рекламодателя.

Ауди

В момент, когда было запущено использование ауди, эти модели были доступны лишь ограниченному кругу пользователей, определенному непосредственно самим сервисом. Компания не оглашала официальные требования для того, чтобы можно было получить такой же доступ. Однако известны основные моменты, которые должны быть соблюдены для вождения люксового автомобиля — возраст, стаж и отсутствие аварий. Вероятно, именно по этому принципу формируется ряд людей, которым эта услуга доступна. Если же все параметры совпадают, то отыскать ауди не составит труда, как и любую другую модель.

Порше 911

При объявлении о появлении в сервисе премиальных автомобилей было указано, что лишь 12 их них окажутся спорткарами порше. Кроме того, полноприводных Porsche 911 и вовсе всего лишь две. Эта модель наиболее узнаваема по всему миру благодаря своим характеристикам. Порше обладают мощным мотором и определенно выделяются среди остальных своим внешним видом.

Порше 911 является оптимальным вариантом для быстрого, но удобного передвижения по городу

К тому же, такая машина позволит подчеркнуть статус человека и привлечь к себе все внимание окружающих

БМВ

Данные модели машины достаточно просторные и комфортные в использовании. Все они обладают новейшими технологиями и крайне функциональны. Для их использования действует тариф от десяти рублей в минуту. Она в два раза больше стоимости за более простые автомобили, которые предоставляет сервис, но по-прежнему сравнительно низкая для машин подобного класса.

Регистрация в Яндекс Драйв

Сервис каршеринга работает на базе мобильного приложения. Взаимодействие между оператором и клиентом полностью осуществляется в режиме онлайн, поэтому не удивительно, что процедуру прохождения в Яндекс Драйв регистрации нельзя назвать простой или быстрой.

Первый вход в систему

Для того чтобы пройти регистрацию в каршеринге Яндекс Драйв, сначала нужно скачать и установить приложение на смартфон через Google Play или App Store, разрешив ему доступ ко всем запрашиваемым подпрограммам. Затем следует пройти авторизацию в несколько этапов:

Условия регистрации Яндекс Драйв предполагают обязательное предоставление небольшого пакета документов – паспорта (главная страница и регистрация) и водительского удостоверения (с двух сторон). Достаточно отсканировать или сделать фото официальных бумаг, а также селфи с разворотом паспорта, чтобы служба безопасности смогла одобрить авторизацию водителя в системе.

Вся документация отправляется через приложение в определенной последовательности, заявленной роботом. После этого утилита потребует предоставить данные банковской карты. Это необходимо для проведения автоматической оплаты.

После того как пройдены все этапы, остается дождаться проверки технической поддержки сервиса. Общее время регистрации Яндекс Драйв занимает от нескольких минут до нескольких рабочих дней. Иными словами, осуществлять первый вход в приложение надо заранее, а не только когда возникла необходимость арендовать автомобиль.

Пользователь может узнать об успешном прохождении регистрации через push-уведомление, высылаемое сервисом или через сообщение в чате официального приложения. Кроме того, явным признаком успешной авторизации станет доступ к картам и свободным автомобилям, который закрыт до завершения регистрации.

Бывают случаи, когда Яндекс Драйв отказал в регистрации. На это может быть несколько причин, например, нечеткие фото, отсутствие постоянной или временной регистрации, блики на фотографиях, предоставление неоригинальных документов. Если авторизация на сервисе не удалась, можно попробовать повторить процесс, сделав новые фотографии, или связаться со службой технической поддержки для решения проблемы.

Яндекс Драйв для иностранных граждан и бывших иностранцев

В случае отсутствия российских водительских прав или стаж вождения по ним менее двух лет, но при этом есть иностранное водительское удостоверение, подтверждающее стаж вождения, необходимо написать в службу поддержки и прислать фото или сканы оригиналов документов (с обеих сторон).

Сколько времени занимает проверка документов в данной ситуации точно не известно, но, как правило, ответ от службы поддержки приходит быстро.

Как зарегистрироваться в Яндекс Драйв, если нет прописки

Человек не имеет права проживать на территории России без прописки или временной регистрации. Так же он не может пользоваться многими сервисами, в том числе и каршерингом. Но если у гражданина есть временная регистрация и он хочет пользоваться услугами аренды автомобилей Яндекс Драйв, то ему нужно предоставить максимально полные сведения о его регистрации в службу поддержки и описать ситуацию. Решения по этому вопросу будет приниматься в индивидуальном порядке.

Регистрация в каршеринге Яндекс Драйв на официальном сайте недоступна.

Почтовый адрес и телефон службы поддержки

Если вы пользуетесь каршерингом Яндекс Драйв, номер телефона службы поддержки должен быть сохранен в память смартфона для быстрой связи с представителями сервиса при необходимости.

Вы можете набрать указанные цифры с любого устройства – круглосуточно и абсолютно бесплатно. Данные для двух столиц разнятся – выбирайте нужный город и запоминайте!

  • Телефон поддержки Яндекс Драйв Санкт-Петербург: +7 (812) 389-68-66;
  • Бесплатный телефон оператора в Москве: +7 (499) 704-09-41.

Чтобы добиться решения проблемы или ответа на вопрос, необходимо:

  • Набрать выбранную комбинацию цифр;
  • Дождаться соединения со специалистом;
  • Озвучить суть обращения и дождаться, когда его зафиксируют.

Также для Москвы и СПб действует единый электронный адрес – вы можете в свободной форме обратиться к сотрудникам компании:

  • Создайте новое письмо;
  • В свободной форме сформулируйте проблему или вопрос;
  • Приложите фотографии, если они есть;
  • Отправьте письмо на адрес drive@support.yandex.ru.

Это еще не все доступные контакты каршеринга Яндекс Драйв. Вы можете связаться с диспетчером в интернете!

Условия, правила, штрафы

Вы можете управлять транспортом компании, если вы зарегистрированы и не находитесь в состоянии опьянения.

Правила:

  • не создавать аварийных ситуаций;
  • не повреждать машину;
  • не курить в салоне;
  • не передавать управление кому-то другому;
  • парковать машину только в разрешенных местах;
  • не перевозить пачкающие и крупные предметы;
  • не перевозить больших животных, маленьких – только в специальных переносках.

https://youtube.com/watch?v=liHGC32-NKU

Штрафы:

  • если машине был нанесен ущерб не в результате ДТП: выплачиваете 30 000 руб. штрафа (если ущерб – больше 30 000 руб.) или возмещаете ущерб (если ущерб – меньше 30 000 руб.);
  • если машине был нанесен ущерб в результате ДТП по вашей вине: выплачиваете 30 000 руб. штрафа (если ущерб – больше 30 000 руб.) или возмещаете ущерб (если ущерб – меньше 30 000 руб.);
  • если машине был нанесен ущерб в результате ДТП не по вашей вине: ничего не выплачиваете;
  • для премиум-машин: все то же, что и выше, только 75 000 руб., а не 30 000;
  • за отключение Яндекс.Авто: штраф 100 000 руб.;
  • за отключение телематического оборудования: штраф 300 000 руб.;
  • за передачу управления 3-му лицу: штраф 50 000 руб.;
  • загрязнение салона, курение в салоне: штраф 5 000 руб. + химчистка;
  • машину эвакуировали: штраф 6 000 руб. + сами забираете машину;
  • заправили авто не тем топливом: штраф 15 000 руб.

Зона эксплуатации


Где можно ездить

На машинах Яндекс Драйв можно ездить по Москве, МО, Санкт-Петербургу, ЛО, Казани, а еще некоторым городам в Чувашии и Татарстане.

Актуальные зоны эксплуатации отмечены в приложении. Кроме того, в указанных зонах также можно оставлять автомобиль, переведя его в режим «Ожидание».

Где можно парковать

Для вывода на экран зоны завершения аренды, необходимо нажать на соответствующую клавишу на смартфоне. Закончить аренду можно в любом месте в границах отмеченной территории, в том числе на платной открытой муниципальной парковке и в аэропорту.

Отдельные зоны отмечены для фургонов:

  1. Москва – между МКАД и ТТК;
  2. Казань и Санкт-Петербург – зона отмечена в тарифе.

Аэропорт

У каршеринга Яндекс Драйв есть договоренность с 4-мя аэропортами, в которых предусмотрены специальные парковочные места для машин сервиса:

  1. Внуково
  2. Домодедово
  3. Шереметьево (терминал D и терминал В)
  4. Пулково.

Шереметьево. Парковка находится напротив терминала D на втором этаже. Предусмотрено 20 мест для авто. Есть диваны и бесплатный кофейный аппарат и вода.

Внуково. После въезда аэропорт, проезжайте паркинг и ищите экран с надписью «Каршеринг». Специальных талонов на въезд и выезд не требуется.

Домодедово. Парковка на стоянке Р3. Нужно свернуть с Каширского шоссе. Специальных талонов на въезд и выезд не требуется, номера считываются автоматически.

Пулково. Парковка на стоянке Р3. Заезд через правый шлагбаум. Специальных талонов на въезд и выезд не требуется, номера считываются автоматически.

Как арендовать авто?

Поиск, бронирование

Найти свободную машину можно в приложении, на карте (синие точки). В приложении есть фильтры: по моделям машин, с детским креслом, с полным баком, недавно вымытые, с бортовым компьютером. Когда нашли машину – приблизьте карту, увидите марку и количество топлива в баке.

Выбрали? Жмите «Забронировать». Машина будет ждать вас.

Осмотр

Когда вы откроете дверь машины, система автоматически выдаст вам 5 бесплатных минут на осмотр. Осмотрите автомобиль крайне тщательно, и снаружи, и изнутри. Если увидите какие-либо повреждения – фотографируйте и отправляйте в приложение. Если в салоне накурено – звоните в техподдержку. Вы должны зафиксировать все нарушения и повреждения до начала эксплуатации, иначе станете «крайним».

Напоследок проверьте наличие СТС, ОСАГО и топливной карты в бардачке. Если все на месте и все устраивает – жмите в приложении «Да, поехали».

Заправка

Яндекс.Драйв сама заботится о заправке машины (их заправляют ночью или в перерывах между арендой). Если все же так вышло, что машину нужно заправить, то позвоните оператору, который предложит вам 2 варианта:

Мобильная заправочная станция. Представляет собой машину, которая подъедет к нужной точке (по договоренности) и заправит вашу.

Алгоритм заправки:

  • найдите ближайшую заправку в приложении;
  • нажмите на «Буду заправляться здесь», приложение покажет марку топлива и необходимое количество литров;
  • предъявите топливную карту сотруднику заправки.

Кстати, если на топливной карте вдруг закончились деньги, оператор предложит вам самостоятельно оплатить заправку. В этом случае вы получите полную стоимость заправки на свой внутренний счет и 150 бонусных баллов.

Завершение аренды: как и где

Для начала нужно найти место для парковки. Сделать это можно в приложении, в разделе «Зоны парковки».

Когда выбрали место – паркуйтесь. Важные условия:

  • парковка должна быть разрешена по ПДД;
  • парковка должна быть общественной;
  • она должна быть наземной;
  • в месте парковки должны работать мобильный телефон и интернет.

Затем завершаете аренду:

  • выключите двигатель;
  • поставите АКПП в режим парковки;
  • заберите свои вещи;
  • убедитесь, что окна закрыты;
  • выйдите из авто, нажмите на «Закончить поездку» в приложении.

Вопросы и ответы по условиям Яндекс Драйв

Замена водительского удостоверения

Обновить права в Яндекс Драйв просто. Нужно написать в службу поддержки и сказать, что вы получили новые права. После этого вам придет запрос в чат приложения, в ответ нужно выслать фото/сканы нового водительского удостоверения.

Как поменять банковскую карту в Яндекс Драйв

Как расторгнуть договор с Яндекс Драйв?

Если вам требуется удалить аккаунт на сервисе, то придется связаться со службой поддержки, при этом желательно указать причину удаления.

Как поменять почту и номер телефона?

Изменить данные в Яндекс Драйв можно в настройках приложения в соответствующем пункте меню. Обновление занимает несколько минут.

Что делать, если не работает Плюс?

Возможно причина отсутствия скидки в том, что вы в Яндекс Драйве авторизованы с одной учетной записью в Яндексе, а в каршеринге с другой. Вы можете перерегистрироваться на сервисе Yandex Drive с аккаунта, где подключен Плюс, ваша старая учетка будет заблокирована. Или же напишите в саппорт и сотрудники службы поддержки постараются перенести вашу учетную запись на аккаунт с Плюсом.

Забыл логин и пароль к приложению

Во всех сервисах Яндекс единые данные для входа. Восстановить пароль или поменять его можно в Яндекс.Паспорт, а вот логин не меняется, его необходимо вспомнить.

Правила эксплуатации

На аренду BMW Yandex Drive распространяются те же правила, что и на другие транспортные средства каршеринга:

  • Полный запрет на курение в салоне.
  • Запрет на перевозку крупных домашних животных.
  • Перевозка мелких домашних животных разрешается только в специально предназначенных для этих целей сумках.
  • Нельзя использовать автомобили для транспортировки крупногабаритных предметов или любых вещей, которые могут испачкать салон или багажник.

Любое нарушение правил повлечет за собой наказание в виде штрафа. Однако руководство сервиса лояльно относится к тем водителям, которые перевозили предметы, запачкавшие салон, но исправили свою ошибку путем обращения в автомойку. Если по завершении эксплуатации состояние транспортного средства удовлетворительное, то штрафные санкции к пользователю каршерингом не применяются.

Парк авто

На старте оператор не стал мудрить и вывел на улицы города классические городские машины:

  • Renault Kaptur
  • Kia Rio
  • Kia Rio X-Line

Но в дальнейшем автопарк Яндекс Драйв начал быстро расширяться, в него были добавлены десятки моделей. Да, в Москве выбор самый широкий, однако в Питере и Казани он тоже есть. Кроме того, оператор начал работу и в сфере грузового каршеринга.

Полный список машин Яндекс Драйва представлен в таблице.

Автомобили/Город Москва Санкт-Петербург Казань

ЛЕГКОВЫЕ

Audi A3 + +
Audi Q3 +
Audi Q3 Quattro +
BMW 520i +
BMW Х1 +
Ford Mustang 1965 Fastback +
Ford Mustang 1969 с МКПП +
Genesis G70 +
Hyundai Creta + +
Hyundai Solaris +
Kia Rio +
Kia Rio X-Line +
Mercedes E200 + +
Nissan Qashqai +
Porsche 911 Carrera 4S +
Porsche Panamera 4S +
Range Rover Velar +
Renault Kaptur + + +
Skoda Octavia +
Skoda Rapid + + +
Volkswagen Polo + + +
Volvo XC60 +

ФУРГОНЫ

Citroen Jumpy с АКПП + + +
Citroen Jumpy с МКПП + + +
Ford Transit с МКПП +
Volkswagen Transporter с АКПП + + +
Volkswagen Transporter с МКПП + + +

МИКРОАВТОБУСЫ

Volkswagen Caravelle с АКПП +
Volkswagen Caravelle с МКПП +
Volkswagen Transporter Kombi с АКПП (водитель + 5 пассажиров) +

Про Генезисы G70 и G80 писали отдельно.

Летом 2018 компания объявила о вводе в эксплуатацию премиальных марок, доступ к которым предполагает особые требования к возрасту, стажу и безаварийности вождения. Премиум в Ядекс Драйв это машины следующих марок:

  • BMW 520i
  • Mercedes E200
  • Porsche 911 Carrera 4s
  • Porsche Macan

Требования к водителю здесь отличаются

Премиум авто:

  • Возраст: от 26 лет
  • Стаж категории «B»: от 6 лет

Другие авто:

  • Возраст: от 21 года
  • Стаж категории «B»: от 2 лет

Также, как упомянули, доступ к премиальным маркам осуществляется с использованием искусственного интеллекта, который оценивает порядка 100 различных факторов. Многие пользователи сервиса недоумевают, почему не видят дорогих машин в своем приложении. Так решила программа.

Также стоит отметить, что все фургоны, кроме Форд Транзит, доступны во всех трех городах.

Кроме того, капшеринг Яндекс Драйв может предложить клиентам настоящий эксклюзив! Это Форд Мустанг 1965 и 1969 годов! Ничего подобного нет ни у одного другого оператора.

Штрафы

Что касается штрафов за причинение ущерба машины, как в случае ДТП, так и по другой причине, цифры выглядят так:

По Вашей вине, ни ДПТ, ущерб менее 30 000р По Вашей вине, ни ДПТ, ущерб свыше 30 000р По Вашей вине при ДТП, ущерб менее 30 000р По Вашей вине при ДТП, ущерб свыше 30 000р
полное возмещение ущерба 30 000р полное возмещение ущерба 30 000р

Остальные наказания выглядят так:

  • Вождение в пьяном вине – 100 000 р – 150 000 р
  • Отключение системы Яндекс.Авто – 100 000 р
  • Передача управления машины третьим лицам –50 000 р
  • Передача аккаунта 3-м лицам – 150 000 р
  • Отключение или повреждение телематического оборудования – 300 000 р
  • Курение – 5 000 р
  • Загрязнение салона – 5 000 р + оплата химчистки
  • Причинение вреда двигателю в случае заправки не подходящим топливом – 15 000 р + ущерб
  • Эвакуация авто – 6 000 р + самостоятельный возврат машины

Штрафы за нарушение ПДД оплачивает водитель.

Оплата штрафов в Яндекс Драйв производится следующим образом:

При личном получении штрафа – клиент погашает его сам.

При фиксации камерой – он поступает на машину. При наличии возможности он будет погашен в льготный период.

Договор, где можно подробнее знакомиться со всеми условиями пользования находится здесь https://yandex.ru/legal/drive_agreement/  Есть специальное приложение к договору, если Вы арендуете Porsche. Для этой машины ответственность водителя выше.

Дополнительные правила и запреты:

  • Нельзя перевозить крупных животных, мелкие животные должны иметь специальную переноску
  • Нельзя снимать брендированные наклейки с кузова машины
  • Нельзя использовать машину не для личных целей, например, «таксовать», обучать вождению других, буксировать другие машины.
  • Следить за комплектностью  в машине – аптечка, огнетушитель, СТС, топливная карта, страховка.
  • Нет штрафов за пустой бак. Если Вам лень заправлять и Вы уже почти приехали – можете не делать этого.

Машины Яндекс Драйв на сутки и часы – тариф «Часы»

Эти тарифы распространяется на весь автопарк каршеринга и включает несколько пакетов.

  • В Санкт-Петербурге тариф «Часы» подходит для аренды легковых авто на 3, 6, 12 и 24 часа, а также фургонов на 2, 5, 12 часов.
  • В Казани цена за час может быть применена при арендовании легковых авто на 1, 3, 6 или 12 часов. Фургоны можно брать в аренду на 2, 5, 12 или 24 часа.
  • Часовые расценки каршеринга в Москве Яндекс Драйв позволяет применять ко всем видам автомобилей. Легковушки – на 3, 6, 12 или 24 часа. Фургоны – на 2, 5, 12 часов. Микроавтобусы – на 2, 5, 12 или 24 часа.

Аренда Яндекс Драйв на день очень удобна, если необходимо совершить поездку с длительным временем простоя автомобиля, например, на экскурсию или в торговый центр. Интересно, что, несмотря на установление лимитов, тарификация будет проводиться динамически, в зависимости от фактических параметров эксплуатации автомобиля.

Для каждого пакета установлена фиксированная цена. Однако, например, если транспортное средство будет взято в Яндекс Драйв по тарифу на сутки, а километраж закончится раньше, дальнейшее начисление оплаты будет происходить только по пройденному расстоянию без учета времени, в том числе и длительности парковки. Обратное тоже верно. То есть, если сначала выйдет время, а километраж еще останется, средства сверх лимита будут списываться только за общую продолжительность аренды сверх лимита по тарифам паркинга.

Аренда

Как взять Мерседес в Yandex Drive – это распространенный вопрос некоторых автолюбителей, для которых автомобиль заблокирован к аренде. Это объясняется строгими правилами эксплуатации транспортного средства, которые отличаются от стандартных. Чтобы арендовать машину бизнес класса, водитель должен быть не моложе 26 лет и иметь стаж вождения 6 лет и больше.

Но иногда и этого недостаточно для того, чтобы прокатиться на Mercedes в Яндекс Драйв. Автоматический алгоритм анализирует фактический опыт работы с сервисом каждого пользователя и может добавить любого во временный черный список на аренду дорогих авто в таких случаях как:

  • Применение штрафных санкций;
  • Неаккуратное обращение с транспортным средством;
  • Нарушение правил компании, прописанных в договоре;
  • Отсутствие своевременной оплаты.

Подробнее уточнить причину отсутствия доступа, а также выяснить, что надо сделать, чтобы получить Мерседес в Яндекс Драйв, можно при непосредственном общении со специалистами технической поддержки.

Парк автомобилей

Все автомобили оборудованы АКПП и навигатором.

Kia Rio 4-го поколения

Составляют наибольшую часть автопарка. Характеристики:

  • Тип кузова: седан/хэтчбэк;
  • Объем двигателя: 1.4 л/1.6 л;
  • Разгон до 100 км/ч: 10.3-12.9 с;
  • Максимальная скорость: 183-193 км/ч;
  • Дополнительно: подогрев руля.

Renault Kaptur

Вторая по распространенности в Яндекс.Драйв машина. Характеристики:

  • Тип кузова: хэтчбэк;
  • Объем двигателя: 1.6 л;
  • Разгон до 100 км/ч: 10.5;
  • Максимальная скорость: 180 км/ч;
  • Дополнительно: высокая подвеска.

Audi A3 и Q3

Характеристики A3:

  • Тип кузова: хэтчбэк;
  • Объем двигателя: 1.4 л;
  • Разгон до 100 км/ч: 9.5 с;
  • Максимальная скорость: 203 км/ч.

Характеристики Q3:

  • Тип кузова: хэтчбэк;
  • Объем двигателя: 1.4 л;
  • Разгон до 100 км/ч: 8.9 с;
  • Максимальная скорость: 204 км/ч.

Характеристики:

  • Тип кузова: седан;
  • Объем двигателя: 2 л;
  • Разгон до 100 км/ч: 7.9 с;
  • Максимальная скорость: 227 км/ч.

Характеристики:

  • Тип кузова: седан;
  • Объем двигателя: 2 л;
  • Разгон до 100 км/ч: 6.4 с;
  • Максимальная скорость: 240 км/ч.

Mercedes E200

Характеристики:

  • Тип кузова: седан;
  • Объем двигателя: 2.1 л;
  • Разгон до 100 км/ч: 10.5 с;
  • Максимальная скорость: 199 км/ч.

Porsche 911 Carrera 4S и Macan

Характеристики Porsche 911 Carrera 4S:

  • Тип кузова: 2-хдверное купе;
  • Объем двигателя: 3 л;
  • Разгон до 100 км/ч: 4 с;
  • Максимальная скорость: 303 км/ч.

Характеристики Porsche Macan:

  • Тип кузова: SUV;
  • Объем двигателя: 2 л;
  • Разгон до 100 км/ч: 6.7 с;
  • Максимальная скорость: 223 км/ч.

Škoda Octavia и Rapid

Характеристики Škoda Octavia:

  • Тип кузова: хэтчбэк;
  • Объем двигателя: 1.6 л;
  • Разгон до 100 км/ч: 12 с;
  • Максимальная скорость: 190 км/ч.

Характеристики Škoda Rapid:

  • Тип кузова: хэтчбэк;
  • Объем двигателя: 1.4 л;
  • Разгон до 100 км/ч: 9 с;
  • Максимальная скорость: 208 км/ч.

Volkswagen Polo

Характеристики:

  • Тип кузова: седан;
  • Объем двигателя: 1.6 л;
  • Разгон до 100 км/ч: 11.4 с;
  • Максимальная скорость: 191 км/ч.

Что входит в стоимость

В стоимость указанных тарифов входит бензин, парковка, страховка по версиям ОСАГО, ДСАГО, КАСКО и отдельно страхование жизни водителя и пассажиров. Те, кому посчастливится попасть за руль спорткаров не должны забывать, что ПДД никто не отменял и за превышение скорости можно не только быстро заработать штраф от ГИБДД, но и предупреждение от самого оператора.

Насколько быстро окупятся и начнут приносить чистую прибыль Яндекс.Драйв машины, представленные в люксовом автопарке, покажет время. Их конкуренты уверены в нерентабельности затеи. Одни считают, что отказ от брендирование и самостоятельная оплата оператором парковочных мест начнет быстро съедать все доходы. Другие говорят о том, что техобслуживание дорогих моделей с учетом их нескромного количества, влетит в копейку и прибыли оператор даже не почувствует.

Руководство самой компании такие прогнозы не пугают. Оно настроено более оптимистично, о чем свидетельствует снижение тарифов на утренние поездки в машинах бизнес и премиум-класса.

Сколько стоит в Яндекс Драйв минута аренды

С момента своего появления каршеринг от Yandex считается самым бюджетным сервисом. Обновленный и расширенный автопарк привлекает большое количество новых пользователей, поэтому не удивительно, что люди все чаще интересуются, сколько стоит в Яндекс Драйв минута аренды авто.

Стандартная тарификация – цена за минуту – тариф «Минуты»

В Яндекс Драйв каршеринге стоимость минуты эксплуатации автомобиля складывается из целого ряда составляющих:

  • Марка машины;
  • Время суток;
  • Текущий трафик;
  • Востребованность услуг сервиса.

Действительная тарификация рассчитывается по специальному алгоритму в автоматическом режиме, поэтому цены на аренду меняются в течение дня. Минимальная стоимость – 5 рублей за минуту эксплуатации машины.

Особые условия предоставляются на первые минуты аренды. В Yandex Drive цена за минуту бронирования равна 0 в течение того промежутка времени, который необходим водителю, чтобы добраться до машины, но не более 20 минут. Затем действует еще одна скидка – Яндекс Драйв ожидание 5 минут, необходимая для осмотра автомобиля. Это время так же оплачивать не придется.

По уменьшенному тарифу происходит начисление за парковку.

В Казани расценки по минутам на легковые автомобили не действуют. Тариф «Минуты» в Яндекс Драйв в этом городе применим только к фургонам.

Тарификация для бизнес и премиум класса

Для автомобилей марок BMW, Mercedes, Porsche в Яндекс Драйв каршеринге цена минуты увеличена в связи с высокой стоимостью обслуживания транспортных средств.

Арендаторам Порше 911 за движение на авто придется платить ежеминутно около 60 руб. и по 20 руб. за парковку. Порше Макан обойдется примерно вполовину дешевле.

Пользование машинами марок BMW и Mercedes значительно дешевле. Минимальная стоимость составляет 10 руб. ежеминутно, а максимальная цена не превышает 25-30 руб.

Когда необходимо звонить

Дорога является зоной повышенного риска, и никто не застрахован от неприятных ситуаций в пути. Это может быть как банальная нехватка топлива, так и поломка авто, и даже дорожно-транспортное происшествие.

Если вы попали в ДТП — звонок обязателен в любом случае независимо от того, кто является виновником.

Поводом для прямого общения с оператором являются нештатные ситуации:

Порча транспортного средства в результате неудачной парковки или неосторожного манёвра. Не нужно пытаться скрыть сей факт, звонить рекомендуется даже в случае незначительного повреждения. Эвакуация арендованной машины независимо от причины. Технические проблемы — при подозрении на неисправность нужно звонить оператору

Не стоит умалчивать или пытаться решить проблему самостоятельно. Заканчивается топливо — после звонка в техподдержку водителя направляют на АЗС. Если арендатор самостоятельно заправил авто, компенсация затрат не предусмотрена. Отсутствие документов — по правилам каршеринга клиенту даётся 6 бесплатных минут на осмотр машины. В бардачке обязательно должно быть свидетельство о регистрации ТС и полис ОСАГО. Конфликт на дороге или парковке. Не получается завершить аренду по причине форс-мажора — без предупреждения на клиента накладываются штрафные санкции вплоть до запрета напрокат авто в будущем. Хотите пожаловаться на водителя авто.

Если в процессе проката машины произошла одна из вышеперечисленных ситуаций, необходимо обязательно связаться с оператором Яндекс Драйв. Иначе вся ответственность ложится на водителя.

Бесплатная страховка, входящая в стоимость услуги, аннулируется. Финансовые издержки связанные с ремонтом авто и возмещением прочего ущерба арендатор оплачивает из своего кармана. Но звонок в службу поддержки Яндекс Драйв осуществляется после предварительной связи с полицейскими и медиками скорой помощи.

По правилам каршеринга клиент должен позвонить по телефону горячей линии Яндекс Драйв, если в салоне автомобиля он обнаружил забытые вещи предыдущего арендатора. Аналогично можно поступить, если в салоне забыты личные вещи.

Не получается писать о проблеме в чате или связываться с сотрудником технической поддержки в приложении. Номер телефона можно найти заранее на сайте или запросить у менеджера в чате.

Плюсы и минусы каршеринга

Рост популярности поминутной аренды автомобиля обусловлен целым рядом ее преимуществ:

  1. Экономия средств. Стоимость каршеринга в среднем в два раза дешевле услуг такси.
  2. Удобство. Краткосрочная аренда автомобиля, которым можно воспользоваться в конкретных целях и определенное время, избавит от регулярного техосмотра, оформления страховки, оплаты платных парковок и мытья, которые требуются при наличии личного транспорта.
  3. Разнообразие. Каршеринг дает уникальную возможность каждый день ездить на разных автомобилях, что особенно полезно будет тем, кто собирается приобрести машину. Кратковременная аренда разных моделей авто позволяет самостоятельно оценить их сильные и слабые стороны.

Несмотря на очевидные плюсы каршеринга, он не лишен недостатков. Такой вид услуг слишком привязан к современным технологиям – смартфону, который должен быть всегда включенным и заряженным, и кредитной карте с положительным балансом. Отсутствие одного из этих двух ключевых моментов не позволит взять в аренду автомобиль. Кроме того, некоторую сложность может представить ограниченное бесплатное время бронирования, которое отводится для того, чтобы добраться к машине. Передвижение на арендованном автомобиле в условиях плотного трафика уступает такси, которому на дороге могут быть отведены отдельные полосы, позволяющие не стоять в пробках.

Условия использования и тарифы на премиальный автопарк Яндекс Драйв

Воспользоваться дорогими моделями могут не все зарегистрированные пользователи, а только водители со стажем от 6 лет и возрастом от 26 лет.

Доступ к бронированию автомобилей премиум класса открывает клиентам автономный программный продукт. Он учитывает не только возраст и водительский стаж, но также количество выписанных и оплаченных за последний год штрафов, частоту обращения к услугам каршеринга, наличие взысканий за несоблюдение правил сервиса и многое другое. Повлиять на лимит доверия данного алгоритма человеческий фактор, в лице техподдержки, не может. Программа сама осуществляет проверку всех пользователей и постепенно открывает доступ.

Описание

В Yandex Drive каршеринге автомобили Mercedes были выпущены в эксплуатацию в августе 2018 года. Машины представлены в черном и белом цветовых решениях. Компания решила отказаться от фирменной окраски с желтыми и черными полосами, ограничившись названием сервиса на дверцах.

Внутри салон поражает роскошью:

  • Хромированные элементы;
  • Яркая панель управления;
  • Широкоформатный монитор;
  • Пластик с глянцевым покрытием.

Все это заставляет почувствовать превосходство Е-класса над автомобилями более низкого ранга.

Под капотом у Мерседес в Яндекс Драйв двигатель в 184 л.с., работа которого почти неслышна благодаря хорошей шумоизоляции

Разгон мягкий, незаметный, поэтому стоит соблюдать осторожность и постоянно контролировать показания спидометра. Подвеска на Е-классе в Я.Драйв улучшенной конструкции, что позволяет проезжать «лежачих» полицейских без лишней тряски и грохота

Особенность машины заключается в том, что ее габариты хорошо ощущаются водителем, по сравнению с BMW 5-ой серии, которые так же были закуплены каршерингом

Несмотря на то, что характеристики автомобилей примерно одинаковы, в управлении ими ощущается заметная разница – Мерседес подчеркивает статус водителя, заставляя его почувствовать свою важность, в то время как БМВ дарит уют и комфорт


С этим читают