Отключение айфона во время разговора: поиск и устранение причины

Причины зависания, и что нужно делать

Прежде всего, необходимо проверить, что стало отправной точкой того, что Айфон завис на яблоке и не включается. Если перезагрузка не помогает, значит, потребуется обновление или перепрошивка прибора. Для этого запустите на собственном ПК программу iTunes. Если iPhone завис на яблоке, это могут быть проблемы на системном уровне.


К аппаратным неполадкам, если на экране яблоко, относятся следующие:

  • зависает при включении телефон — поломка кнопки «Power». Происходит при разборке Айфона
  • не загружается дальше яблока устройство – неполадки при питании аппарата. Часто бывает это с телефонами во время скачков в сети при зарядке
  • экран завис — сломался контроллер зарядки. Были перебои в электропитании
  • причина неисправности в том, что не работает аккумулятор. Проблема появляется у тех, кто ронял Айфон
  • экран завис — произошла ошибка программного обеспечения
  • на экране появилась заставка — проблемы с материнской платой. При этой ситуации телефон загружается, и недолго работает, но заставка на белом или черном экране Айфона появляется всё чаще, пока аппарат не потухнет
  • Айфон завис на логотипе — сбой памяти смартфона. Выходит из строя микросхема хранения данных

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

Планшеты и смартфоны от компании Apple уже давно завоевали славу достаточно надёжных устройств. Да и операционная система iOS не давала особых поводов для нареканий. Тем не менее, иногда проблемы случаются — электроника, как ни крути, штука капризная. Одно из частых явлений — iPhone не включается и горит яблоко на экране. На этом телефон зависает и выключить его обычным образом не получится. Вероятных причин появления этой неприятности довольно-таки немало. Давайте попробуем в них разобраться и, по возможности, попытаемся исправить самостоятельно.

1. Разряжен аккумулятор

Банальная донельзя, но одна из самых частых причин. Пользователь уверен, что аккумулятор телефона заряжен, а он практически полностью разрядился. Попробуйте подключить зарядное устройство и, подождав минут 20, попробуйте снова включить свой Айфон. Кстати, такое возможно ещё и в случае неисправности зарядного устройства. Пользователь думает, что аппарат зарядился, а он просто окончательно сел. Попробуйте зарядиться от компьютера через USB-кабель.

2. Сбой программного обеспечения

Если Вы перед этим недавно ставили какое-нибудь приложение, копались в настройках или пытались сделать джеилбрейк, то с большой долей вероятности можно сказать, что именно это к сбою и появлению светящегося яблока. Очень часто помогает так называемый «хард ресет» — перезагрузка телефона с помощью кнопок Home и Power, которые надо зажать и держать 8 – 10 секунд. Большее чем в половине подобных случаев Айфон после этого телефон успешно загружается и работает. Главное — не забудьте перед этим отключить его от компьютера или зарядного устройства. Не помогло? Тогда стоит попробовать перепрошить аппарат . Для этого нужно на компьютере запустить программу iTunes, после чего подключить Айфон к компьютеру USB-кабелем. далее выключаем его удерживая кнопки Home и Power. Держать надо до тех пор, пока экран не погааснет, после чего надо отпустить кнопку Power, но не отпускать Home. Этим мы введём iPhone в DFU-режим. Экран при этом будет черным, а вот на компьютере должно появиться сообщение, что устройство находиться в режиме восстановления. Отпускаем кнопку «Home». В приложении iTunes нажимаем кнопку «Восстановить», после чего начнётся процесс скачивания и установки новой прошивки на телефон.

После этой процедуры Вы получите «чистый» аппарат, без настроек и дополнительных программ, а горящее яблоко на iPhone должно пропасть.

3. Аппаратные проблемы

К сожалению, причинами того, что iPhone не включается и горит яблоко на экране, очень часто являются проблемы с аппаратной начинкой телефона. И тут уже прошивай — не прошивай, а работать он всё равно не будет. Что может послужить причиной?

— Выход из строя кнопки Power Очень часто такая неприятность посещает тех, кто снимал корпус у Айфона. И вроде кнопка включения не такая уж и хлипкая, а тем не менее сломать её получается.

— Проблемы с цепью питания устройства Несколько раз приносили такие телефоны после грозы. Аппарат лежал на зарядке во время сильного скачка напряжения.

— Полетел контроллер зарядки Точно так же, как и предыдущая неисправность, обычно связана с проблемами электропитания — скачки или проседание напряжения в сети,.

— Окончательно сдох аккумулятор Эта проблема часто появляется у тех, кто неудачно уронил свой iPhone так, что произошло внутреннее повреждение аккумулятора. Так же скончаться аккумуляторная батарея может и из-за неправильной эксплуатации (зарядки и разрядки).

— Сбоит Flash-память Причём выйти из строя может микросхема памяти данных — NAND Flash, так и Nor Flash — память GSM-модуля, в которой хранятся параметры сети оператора.

— Проблемы с материнской платой При этом сам телефон может даже иногда загружаться и даже какое-то время работать. Правда, светящееся яблоко на экране iPhone будет появляться всё чаще и чаще, пока он совсем не прекратит нормально запускаться.


К сожалению, такого рода неисправности своими руками починить получиться только у тех, кто дружен с паяльником и мультиметром, остальным пользователям остаётся только отнести его в сервисный центр на ремонт.

Видеоурок: «Как разобрать iPhone»

Если вы успешно закончили процесс разбора и сбора устройства, то остается два варианта — первый, телефон или планшет заработал, и на этом можно закончить весь процесс и приступить к использованию устройства. Второй вариант событий, устройство не заработало, и остается одно — нести его в сервис Apple, чтобы им занялись квалифицированные специалисты. Напомним, что гарантия на устройство теперь не действует, придется платить. Возможно, придется также оплатить замену поврежденных деталей.

Итак, устройство может перестать запускаться по двум причинам — технической и программной. Устранить программную ошибку можно при помощи восстановления прошивки через iTunes. Избавиться от технической сложней, так как нужно разобрать устройство и прочистить все контакты и платы. Если ни первый, ни второй вариант не помог запустить устройство, нужно обращаться в официальный сервис Apple.

Как справится с ситуацией

Итак, у владельца паника: Айфон завис, не включается, что делать – это первый вопрос, на который он хочет знать ответ. Поэтому для начала предлагаем действенные способы вывести смартфон в рабочее состояние.

Принудительная перезагрузка

Это один из самых эффективных методов, который помогает выйти из зависшего состояния в большинстве случаев. Советуем начать реанимацию именно с него.

Здесь алгоритм зависит от модели устройства.

  • Если у вас более ранняя версия популярного смартфона, до iPhone 6 включительно, то для запуска принудительной перезагрузки необходимо одновременно нажать кнопку питания и Home (домой). Удерживайте кнопки несколько секунд, пока гаджет не перейдёт в режим reboot.
  • Если более новой модели Айфон завис на яблоке и не включается, то алгоритм действий тот же, но функциональными будут другие клавиши. Здесь необходимо удерживать кнопку питания и «качельку» громкости на уменьшение звука.

Если всё сделано правильно и устройство верно отреагировало на запуск принудительной перезагрузки, то экран сначала полностью погаснет, а потом вновь покажет логотип и процесс начнётся заново.

Recovery Mode – режим восстановления

Если первый способ не дал результата и гаджет не восстановил работоспособность, стоит попробовать режим восстановления. Обычно его используют, когда необходима переустановка текущей ОС с сохранением контента пользователя, расположенного на устройстве. Смело используйте эту возможность для реанимации зависшего девайса. Даже если на нем остались не синхронизированные с облачным хранилищем данные, они будут в полной сохранности.

Для начала запустите на компьютере iTunese, убедитесь, что у вас последняя версия ПО и активируйте режим восстановления на устройстве. Здесь также следует учесть модель смартфона.

  • Если завис Айфон 7, не включается (это же относится и к более поздним версиям гаджета), то необходимо, как и в предыдущем сценарии: нажать и удерживать кнопку питания и регулятор громкости в сторону уменьшения звука. Как только девайс выключится вновь зажмите кнопку громкости и, удерживая её, подключите устройство через USB-кабель к компьютеру. Проследите, чтобы на экране загорелся логотип iTunes и появилось изображение кабеля. Это сигнализирует о том, что подключение прошло успешно.
  • Если проблема возникла в ранней модели или завис Айфон 6 и не включается, то алгоритм действий будет несколько иной. Жмём и удерживаем кнопку «Домой» и «Питание», ждём выключения. Вновь нажимаем «Домой», удерживаем и подключаем USB-кабель, уже соединённый с ПК. Дожидаемся появления логотипа на экране и оповещения об обнаружении устройства в рабочем окне программы.

После сопряжения с устройством программа спросит, какую задачу следует выполнить в текущей ситуации. Кроме того, софт выдаст рекомендации относительно выбора. Жмём команду «Обновить» и ждём завершения процесса. В результате смартфон должен вернуться в рабочее состояние.

Сброс в режиме DFU


Это вариант на самый крайний случай. Он подразумевает полное удаление всех пользовательских данных. Если на устройстве есть ценный контент, не сохранённый в резервной копии, лучше не принимать поспешных решений.

Процесс проходит в низкоуровневом режиме восстановления, когда операционная система не загружается. Переход в режим DFU выполняется на подключённом к ПК устройстве, по описанным выше алгоритмам. Единственное различие в том, что удерживать кнопку «Домой» или клавишу громкости нужно до тех пор, пока iTunes не сообщит о переходе устройства в режим восстановления. В этом состоянии экран Айфона полностью чёрный, на нём ничего не отображается.

Если пользователю наверняка известно, что причиной зависания стал джейлбрейк, установленный твик или иное приложение, то это единственный способ, который способен решить проблему.

Бывают ситуации, когда ни один из перечисленных вариантов не помогает. Это означает, что проблема имеет аппаратный характер. Необходимо обращаться в сервисный центр, специализирующийся на ремонте техники Apple.

Видео инструкция: устранение поломки

Когда завис на яблоке Айфон, видео посмотрите, и процесс починки мобильного телефона не займет много времени.

Остальные видео вы можете посмотреть в разделе контроль качества

Мы все о поломке рассказали, как выбрать деталь, показали видео инструкцию и объяснили, как ремонт сделать

На практике важно уметь правильно устранить проблему. Есть 2а пути восстановления гаджета:

1й — в сервисе ремонт аппарата — с огромным опытом мастера быстро починят смартфон.

2й – починка телефона своими силами – отменного качества детали и инструменты купить здесь можете.

Айфон 6, 6+, 5, 5S, 5C, 4, 4S компании Apple — надежные устройства, но обращаться с ними надо очень аккуратно. Загрузка программного обеспечения с ненадежных источников, некачественная прошивка, удар, падение с высоты, перечислять можно долго, но все это может привести к тому, что не включается iPhone, горит яблоко. Многие из обладателей данного устройства затягивают с обращением в мастерскую, надеясь самостоятельно или с помощью знакомых решить проблему. Но не всем везет. И если проблема состоит не в ошибке программы, а возникла в результате выхода из строя механизмов Айфона, то никакие знакомые не помогут, если, конечно, они у Вас не работают в сервисном центре.

Если у Вас завис на яблоке iPhone 4, 4s, 5, обращайтесь непременно в сервисный центр, и чем быстрее, тем лучше. Ведь чем больше пройдет времени, тем сложнее будет «вылечить» телефон.

Рассмотрим некоторые причины, по которым завис на яблоке iPhone. Их можно поделить на две большие группы.

Программные проблемы

Проблемы с железом:


Эта группа причин непосредственно относится к категории поломки Айфона в прямом смысле этого слова. Если первая группа — это всего лишь «глюки» программы, то данная — выход из строя жизненно важных механизмов аппарата.

  1. Горит яблоко iPhone в случае проблем с самим процессором. При этом его нужно либо восстанавливать, либо менять. А уж если менять, то в комплекте с flash микросхемой.
  2. Если завис на яблоке Айфон, может выйти из строя одна из flash. Она требует замены или восстановления.
  3. Попадание влаги или удары могут спровоцировать проблемы с компонентами печатной платы, с дорожками этой же платы и т.д., которые и приводят к тому, что зависает на яблоке iPhone. В данной ситуации необходимо провести диагностику, которая выявит неисправный механизм, участок.

В таблице, которую Вы видите ниже, представлены цены на запчасти в случае необходимости их замены и услуги нашего центра по восстановлению работы устройства. Запчасти мы используем только оригинальные и по низким ценам.

На таком примере просмотрим ситуацию:

Девушка купила Айфон с прошивкой 3.1.2 первых партий из Канады («анлокался» беспроблемно). При перезагрузке завис на яблоке iPhone 6, 6 Plus, 5, 5S, 5C, 4, 4S и дальше этого процесс не пошел. Перезагрузка через зажатие двух кнопок не помогла — экран моргал, но потом снова на iPhone горит яблоко. Через PC Suite пробовала, но он не видит телефон. Мы провели диагностику и установили, что причиной неисправности был сбой в работе микросхемы. Пришлось ее поменять, поскольку старая микросхема в будущем могла снова выйти из строя.

Если исправить поломку не удалось, обращайтесь в сервисный центр. Мы окажем Вам профессиональную и быструю помощь. Наши специалисты оказывают услуги по ремонту на высоком уровне. Мы гарантируем Вам надежность. Ваш телефон будет работать без перебоев и поломка не повторится.

Почему именно мы?

Наведем несколько аргументов в нашу пользу:

  1. Гарантия на весь аппарат
  2. Тестирование Айфона на качество его работы.
  3. Бесплатная диагностика.
  4. Оригинальные запчасти.
  5. Профессиональное оборудование.
  6. Индивидуальный подход.

Если iPhone завис на яблоке и не думает даже дальше запускаться. Попробуйте для начало, на всяки случай перезапустить аппарат сделав хард ресет, Если этот вариант не катит. В таком раскладе, единственным вариантом решения этой проблемы, будет перепрошивка айфона, при этом заметьте что все ваши данные на айфоне будут безвозвратно удалены (если есть резервная копия, ничаго страшного).

Для начало восстановительного процесса iPhone надо его ввести режим DFU .

Proshifka aifona — рис.1

рис.1 Подключаем iPhone к айтюнсу, после подключение смартфона (для наверняка) одномоментно зажимаем и удерживаем 10 секунд кнопку HOME и POWeR как на рис.1., потом сразу же отпускаем кнопку Power продолжая удерживать кнопку HOmE пока компьютер его не определит, Далее нажмите в айтюнсе кнопочку «восстановить» и ждите пока программа не завершит установку.

Мы рады были вам помочь и будем очень признательные, если вы поделитесь этим полезным материалом ссылкой в сетях и оставите отзыв. Заранее спасибо!

Возможные причины зависания

С точностью диагностировать причину выхода из строя Айфона смогут только в сервисном центре. Но мы предлагаем вниманию перечень, наиболее частых проблем, по которым дальше чёрного экрана с фирменным логотипом дело не двигается.

Неисправности имеют как аппаратный, так и программный характер:

  • Сбой в процессе обновления операционной системы. В момент актуализации версии прошивки сценарий выполняется некорректно и смартфон перестаёт запускать iOS.
  • Часто с подобным сталкиваются пользователи джейлбрейка. После установки очередного твика требуется перезагрузка устройства, которая заканчивается зависанием на логотипе.
  • Если Айфон подвергался разборке, то причиной может стать поломка кнопки питания.
  • Неполадки при зарядке устройства (возможные скачки напряжения в сети), поломка контроллера, отвечающего за процесс, проблемы в работе аккумулятора. Последнее характерно для смартфонов, часто подвергающихся падениям.
  • Зависание экрана в связи с ситуативной ошибкой программного обеспечения.
  • Проблемы с материнской платой. Обычно в этом случае полному зависанию предшествуют кратковременные эпизоды, когда спасает повторное выключение устройства.
  • Сбой памяти. Необходимо проверить микросхему хранения данных.

С этим читают